Términos de Servicio

1.1 Acuerdo con los Términos

Al crear una cuenta, suscribirse a nuestros Servicios, o acceder o utilizar nuestros Servicios de cualquier otra manera, usted acepta estar obligado por estos Términos. Si está utilizando los Servicios en nombre de una organización, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos, y "usted" se refiere tanto a usted individualmente como a esa organización.

1.2 Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• La publicación de los Términos actualizados en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización"
• El envío de un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
• La visualización de un aviso destacado dentro de los Servicios

Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar los Servicios y cancelar su suscripción.

1.3 Términos Adicionales

Ciertas características o servicios pueden estar sujetos a términos adicionales, los cuales se le presentarán cuando acceda a dichas características. Dichos términos adicionales se incorporan a estos Términos por referencia.

1.4 Acuerdo Electrónico

Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente en recibir acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones electrónicamente. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones proporcionadas electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

2.1 Descripción General del Servicio

LogicBalls proporciona [breve descripción de los servicios] impulsados por IA a través de una plataforma basada en web accesible mediante suscripción. Los Servicios incluyen características, herramientas y funcionalidades descritas en nuestro sitio web.

2.2 Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, actualizar o descontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento
• Añadir o eliminar características o funcionalidades
• Cambiar los límites de uso o restricciones
• Actualizar la interfaz de usuario o la experiencia de usuario
• Cambiar proveedores externos (incluyendo proveedores de IA, proveedores de autenticación y proveedores de infraestructura)

Nos esforzaremos por proporcionar un aviso razonable de cambios significativos, pero no estamos obligados a hacerlo. Su uso continuado de los Servicios tras cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

2.3 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad de nuestros Servicios, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Los Servicios pueden no estar disponibles temporalmente debido a:

• Mantenimiento programado (intentaremos proporcionar aviso previo cuando sea posible)
• Mantenimiento no programado o reparaciones de emergencia
• Problemas técnicos, fallos del sistema o eventos de fuerza mayor
• Interrupciones de proveedores de servicios externos (incluyendo proveedores de autenticación, proveedores de IA y proveedores de infraestructura)
• Factores fuera de nuestro control razonable

NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO RESULTANTE DE INTERRUPCIONES DEL SERVICIO O FALTA DE DISPONIBILIDAD.

2.4 Características Beta y Experimentos

Podemos ofrecer características beta, experimentales o de vista previa. Estas características:

• Se proporcionan "tal cual" sin ninguna garantía
• Pueden ser modificadas o descontinuadas en cualquier momento sin previo aviso
• Pueden tener una funcionalidad reducida o diferente
• No deben ser utilizadas para fines críticos

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas características de los Servicios, debe crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar prontamente la información de su cuenta
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
• Ser responsable de todas las actividades bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad

3.2 Elegibilidad de la Cuenta

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en su jurisdicción)
• Tener al menos 16 años de edad si se encuentra en la Unión Europea
• Tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante
• No haber sido previamente vetado o eliminado de nuestros Servicios

3.3 Restricciones de la Cuenta

• Una Cuenta Por Usuario: Cada usuario puede mantener solo una cuenta a menos que sea explícitamente autorizado por nosotros
• Intransferible: Las cuentas son personales e intransferibles. No puede compartir, vender o transferir su cuenta a ninguna otra persona o entidad
• Uso Comercial: Si está utilizando los Servicios para fines comerciales, usted declara que tiene autoridad para vincular a su organización

3.4 Autenticación de Terceros

Ofrecemos la posibilidad de crear una cuenta y autenticarse utilizando servicios de terceros, incluyendo:

• Google (Inicio de sesión con Google)
• Apple (Iniciar sesión con Apple)
• Facebook (Inicio de sesión con Facebook)
• LinkedIn (Inicio de sesión con LinkedIn)
• X (anteriormente Twitter)
• Número de Teléfono / Autenticación por SMS
• Autenticación por WhatsApp

Al utilizar la autenticación de terceros, usted reconoce y acepta que:

3.5 Verificación de Identidad

Podemos utilizar servicios de gestión de identidad y acceso de terceros para fines de autenticación, verificación y seguridad. Estos servicios pueden:

• Verificar su identidad utilizando la información que proporcione
• Realizar comprobaciones de fraude y evaluaciones de riesgo
• Almacenar tokens de autenticación y datos de sesión
• Mantener registros de seguridad

Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros proveedores de servicios a verificar su información y realizar las comprobaciones de identidad necesarias.

3.6 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y cualquier cuenta de terceros conectada. No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de:

• Su fallo en mantener la seguridad de la cuenta
• Acceso no autorizado debido a credenciales comprometidas
• Violaciones de seguridad en proveedores de autenticación externos
• Compartir su cuenta o credenciales con otros

Recomendamos:

• Utilizar contraseñas fuertes y únicas
• Habilitar la autenticación de dos factores cuando esté disponible
• Revisar regularmente los servicios de terceros conectados
• No compartir sus credenciales de inicio de sesión con nadie
• Cerrar sesión después de cada uso en dispositivos compartidos

3.7 Múltiples Métodos de Autenticación

Recomendamos encarecidamente conectar múltiples métodos de autenticación a su cuenta. Si depende de un solo método de autenticación y ese método deja de estar disponible (por ejemplo, interrupción del proveedor externo, suspensión de la cuenta), puede perder el acceso a nuestros Servicios, y no somos responsables de ningún daño resultante.

4.1 Planes de Suscripción

Ofrecemos varios planes de suscripción con diferentes características, límites de uso y precios. Los detalles de los planes disponibles se proporcionan en nuestro sitio web. Al suscribirse a un plan, acepta los precios, características y términos de ese plan específico.

4.2 Pruebas Gratuitas

Podemos ofrecer pruebas gratuitas a nuestra discreción. Las pruebas gratuitas:

• Se limitan a una por usuario/método de pago/hogar
• Pueden requerir que se proporcione información de pago por adelantado
• Se convertirán automáticamente en una suscripción de pago al final del período de prueba a menos que se cancelen
• Pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales
• Pueden ser terminadas o modificadas en cualquier momento

El abuso de las pruebas gratuitas (incluyendo la creación de múltiples cuentas) puede resultar en la terminación inmediata y cargos.

4.3 Términos de Pago

Autorización de Pago Al proporcionar información de pago y suscribirse a un plan, usted:

• Nos autoriza a cargar a su método de pago todas las tarifas adeudadas
• Declara que está autorizado para usar el método de pago proporcionado
• Acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes cuando se incurran
• Nos autoriza a reintentar cargos fallidos

Ciclo de Facturación

• Las suscripciones se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente, dependiendo de su plan)
• Su ciclo de facturación comienza en la fecha de su compra inicial de suscripción
• Los cargos subsiguientes ocurrirán en la misma fecha de cada período de facturación (o la fecha disponible más cercana si esa fecha no existe en un mes dado)

Métodos de Pago Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito y otros métodos mostrados durante el proceso de pago. Todos los pagos son procesados de forma segura por nuestro procesador de pagos externo.

Moneda Todos los precios se cotizan en Dólares de los Estados Unidos (USD) a menos que se especifique lo contrario. Usted es responsable de cualquier tarifa de conversión de moneda cobrada por su proveedor de pago.

Impuestos Los precios no incluyen los impuestos aplicables (IVA, impuesto sobre ventas, GST, etc.). Usted es responsable de pagar todos los impuestos asociados con su suscripción. Recaudaremos impuestos donde sea legalmente requerido.

4.4 Renovación Automática

SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DE CADA PERÍODO DE FACTURACIÓN A MENOS QUE LA CANCELE ANTES DE LA FECHA DE RENOVACIÓN.

Al suscribirse, usted reconoce y acepta que:

• Su suscripción se renovará automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración
• Se cargará automáticamente a su método de pago la tarifa vigente en ese momento
• Los cargos de renovación se procesarán dentro de las 24 horas anteriores o posteriores a su fecha de facturación
• Usted es responsable de cancelar su suscripción si no desea renovar
• USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A RECIBIR AVISO ADICIONAL DE PRÓXIMAS RENOVACIONES

4.5 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento. Para los suscriptores existentes:

• Proporcionaremos un aviso con al menos 30 días de antelación sobre los cambios de precio
• Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio de su próximo período de facturación después del aviso
• Su uso continuado de los Servicios después de un cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio
• Si no está de acuerdo con el nuevo precio, debe cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigor

4.6 Pagos Fallidos

Si un pago falla:

• Intentaremos procesar el pago nuevamente
• Podemos reintentar el cargo varias veces durante varios días utilizando la misma información de pago o la actualizada
• Le notificaremos sobre el pago fallido por correo electrónico
• Su acceso a los Servicios puede ser suspendido o limitado hasta que el pago se procese correctamente
• Nos reservamos el derecho de terminar su cuenta después de un fallo de pago prolongado (típicamente 7-14 días)
• Pueden aplicarse cargos por mora o costos de cobranza donde la ley lo permita

Usted es responsable de asegurar que su información de pago sea actual y precisa.

4.7 Disputas de Facturación

Si cree que se le ha cobrado incorrectamente:

• Contáctenos dentro de los 30 días posteriores al cargo
• Proporcione detalles de la transacción y el motivo de la disputa
• Investigaremos y responderemos dentro de un tiempo razonable

NO INICIE UN CONTRACARGO CON SU PROVEEDOR DE PAGO ANTES DE CONTACTARNOS. Consulte la Sección 6.5 para nuestra política de contracargos.

5.1 Cómo Cancelar

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del panel de control de su cuenta:

• Inicie sesión en su cuenta
• Navegue a Configuración de la Cuenta → Facturación
• Haga clic en "Cancelar Suscripción"
• Siga las indicaciones para confirmar la cancelación

Alternativamente, puede contactarnos para solicitar la cancelación, pero la cancelación de autoservicio a través de su cuenta es el método más rápido y preferido.

LAS SOLICITUDES DE CANCELACIÓN DEBEN ENVIARSE ANTES DE SU FECHA DE RENOVACIÓN PARA EVITAR QUE SE LE COBRE EL SIGUIENTE PERÍODO DE FACTURACIÓN.

5.2 Efecto de la Cancelación

Al cancelar:

• Su suscripción permanecerá activa hasta el final de su período de facturación pagado actual
• Conservará el acceso completo a todas las características hasta el final de su período de facturación
• La renovación automática se desactivará y no se procesarán más cargos
• Al final de su período de facturación, su cuenta será degradada o desactivada
• Sus datos pueden ser eliminados de acuerdo con nuestra política de retención de datos
• Los proveedores de autenticación de terceros conectados permanecerán conectados a menos que los desconecte

5.3 Sin Cancelación de Períodos Parciales

LA CANCELACIÓN ENTRA EN VIGOR AL FINAL DE SU PERÍODO DE FACTURACIÓN ACTUAL, NO INMEDIATAMENTE.

No ofrecemos:

• Reembolsos prorrateados por períodos de facturación parciales
• Créditos por tiempo no utilizado
• Terminación anticipada de períodos de facturación

Si cancela a mitad del ciclo, continuará teniendo acceso por el resto de ese período de facturación, pero no recibirá un reembolso ni crédito por el tiempo no utilizado.

5.4 Confirmación de Cancelación

Tras la cancelación exitosa, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si no recibe confirmación dentro de las 24 horas, contáctenos para verificar que su cancelación fue procesada.

6.1 Sin Reembolsos

TODAS LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN NO SON REEMBOLSABLES. ESTA ES UNA POLÍTICA ESTRICTA DE NO REEMBOLSO.

NO OFRECEMOS REEMBOLSOS POR NINGUNA RAZÓN, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• Períodos de suscripción parciales o no utilizados
• Cambio a un plan de nivel inferior
• Cancelación de su suscripción
• Insatisfacción con los Servicios o resultados
• Falta de uso de los Servicios
• Cambios en los Servicios, características o funcionalidad
• Problemas técnicos, errores o interrupciones del servicio
• Interrupciones del servicio de terceros (incluyendo proveedores de autenticación)
• Compras o renovaciones accidentales
• Olvido de cancelar antes de la renovación
• Cambio en circunstancias personales o comerciales
• Decidir que ya no necesita los Servicios
• Encontrar servicios alternativos
• Suspensión o terminación de la cuenta debido a violaciones de los Términos
• Cualquier otra razón

6.2 Cargos de Renovación

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN ANTES DE SU FECHA DE RENOVACIÓN SI NO DESEA QUE SE LE COBRE.

No estamos obligados a proporcionar reembolsos por cargos de renovación, incluso si:

• Olvidó cancelar
• No tenía la intención de renovar
• No recibió un recordatorio de renovación
• Desconocía la fecha de renovación
• Experimentó problemas con su autenticación o inicio de sesión

6.3 Fecha de Finalización del Período de Facturación

Su acceso a las características de pago termina al concluir su período de facturación. Esta fecha:

• Se muestra en la configuración de su cuenta bajo Facturación
• Se incluye en su correo electrónico de confirmación de suscripción
• Es el mismo día de cada mes/año en que originalmente se suscribió

No hay extensiones, créditos ni reembolsos parciales por ninguna parte no utilizada de su período de facturación.

6.4 Excepciones Limitadas

Los reembolsos pueden considerarse a nuestra única y absoluta discreción solo en las siguientes circunstancias excepcionales:

• Cargos duplicados resultantes de un error técnico documentado en nuestros sistemas
• Cargos procesados después de que haya cancelado exitosamente su suscripción (con prueba documentada de confirmación de cancelación)
• Donde sea estrictamente requerido por la ley aplicable en su jurisdicción

Cualquier solicitud de reembolso debe:

• Ser enviada por escrito a nuestra dirección de correo electrónico de soporte
• Ser recibida dentro de los 7 días posteriores al cargo
• Incluir detalles de la transacción y documentación de respaldo
• Explicar claramente por qué cree que se aplica una excepción

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE DENEGAR CUALQUIER SOLICITUD DE REEMBOLSO A NUESTRA DISCRECIÓN. LAS DECISIONES DE REEMBOLSO SON FINALES Y NO ESTÁN SUJETAS A APELACIÓN.

6.5 Contracargos y Disputas de Pago

Si inicia un contracargo, disputa de pago o reclamo con su proveedor de pago o banco sin intentar resolver primero el problema con nosotros:

LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE NOS CONTACTE ANTES DE INICIAR UN CONTRACARGO. ESTAMOS COMPROMETIDOS A RESOLVER PROBLEMAS DE FACTURACIÓN LEGÍTIMOS DE MANERA DIRECTA Y JUSTA.

6.6 Reconocimiento

AL SUSCRIBIRSE A NUESTROS SERVICIOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE:

• Ha leído, comprendido y acepta esta política de no reembolso
• Todas las tarifas de suscripción no son reembolsables bajo ninguna circunstancia excepto lo establecido en la Sección 6.4
• Renuncia a cualquier derecho a un reembolso no proporcionado explícitamente en la Sección 6.4
• La política de no reembolso es un término material de este Acuerdo
• La naturaleza de autoservicio de nuestra plataforma se refleja en nuestros precios, y esta política nos permite ofrecer tarifas competitivas
• Usted es responsable de evaluar si los Servicios satisfacen sus necesidades antes de suscribirse
• Usted es responsable de cancelar antes de su fecha de renovación si no desea continuar

7.1 Uso Permitido

Usted puede usar los Servicios solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar los Servicios para sus fines personales o comerciales internos.

7.2 Conducta Prohibida

Usted acepta no:

Actividades Ilegales

• Usar los Servicios para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley aplicable
• Participar en fraude, lavado de dinero u otros delitos financieros
• Violar derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
• Usar los Servicios en conexión con juegos de azar ilegales, drogas o armas

Contenido Dañino

• Generar contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio o incitador de odio
• Crear contenido que promueva la violencia, la discriminación o actividades ilegales
• Generar contenido sexualmente explícito que involucre a menores o escenarios no consensuados
• Producir contenido diseñado para engañar, confundir o defraudar a otros
• Crear deepfakes (falsificaciones profundas) o medios engañosos de personas reales
• Generar spam, contenido de phishing o malware

Abuso del Sistema

• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, servidores o redes
• Interferir o interrumpir los Servicios o servidores
• Eludir, deshabilitar o interferir con las características de seguridad
• Introducir virus, malware u otro código malicioso
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers, etc.) para acceder a los Servicios sin permiso
• Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios
• Explotar errores o vulnerabilidades en lugar de reportarlos

Abuso de Cuenta

• Crear múltiples cuentas para eludir límites de uso, prohibiciones o restricciones de prueba gratuita
• Compartir credenciales de cuenta con terceros
• Revender, sublicenciar o redistribuir acceso a los Servicios
• Suplantar a cualquier persona o entidad
• Recolectar o recopilar información sobre otros usuarios
• Abusar de pruebas gratuitas u ofertas promocionales

Abuso de Autenticación

• Usar credenciales robadas o fraudulentas con autenticación de terceros
• Intentar eludir la autenticación o medidas de seguridad
• Crear cuentas usando direcciones de correo electrónico falsas o temporales
• Usar VPN o proxies para eludir restricciones geográficas o prohibiciones

Prohibiciones Específicas de IA

• Usar salidas de IA para crear contenido engañoso presentado como creado por humanos sin divulgación
• Generar contenido para spam, phishing o ataques de ingeniería social
• Usar los Servicios para desarrollar productos o servicios de IA competidores
• Intentar extraer, replicar o aplicar ingeniería inversa a nuestros modelos de IA
• Ingresar contenido diseñado para manipular, desbloquear (jailbreak) o explotar sistemas de IA
• Usar los Servicios para vigilancia, reconocimiento facial o rastreo de individuos

Restricciones Comerciales

• Revender salidas o acceso a los Servicios sin autorización
• Usar los Servicios para propósitos comerciales de alto volumen más allá de los límites de su plan
• Poner marca blanca o cambiar la marca de los Servicios sin permiso por escrito

7.3 Límites de Uso

Su plan de suscripción incluye límites de uso específicos (ej., número de generaciones, llamadas a API, almacenamiento). Usted acepta:

• Permanecer dentro de los límites de su plan de suscripción
• No eludir o intentar esquivar los límites de uso
• Actualizar su plan si requiere uso adicional
• Aceptar que las asignaciones no utilizadas no son acumulables

Nos reservamos el derecho de:

• Suspender o limitar cuentas que excedan sus límites de uso
• Cobrar tarifas por exceso de uso (con aviso)
• Modificar los límites de uso con aviso razonable

7.4 Aplicación

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas apropiadas contra violaciones de esta sección, incluyendo:

• Emitir advertencias
• Suspender cuentas temporal o permanentemente
• Terminar cuentas sin reembolso
• Eliminar contenido
• Reportar actividades ilegales a las autoridades
• Buscar remedios legales y daños
• Compartir información con otros proveedores de servicios para prevenir el abuso

PODEMOS TOMAR ESTAS ACCIONES A NUESTRA DISCRECIÓN SIN AVISO PREVIO Y SIN RESPONSABILIDAD.

8.1 Su Contenido

Propiedad Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que ingresa en los Servicios ("Entrada"). No reclamamos la propiedad de su Entrada.

Licencia para Nosotros Al usar los Servicios, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para:

• Procesar su Entrada para proporcionar los Servicios
• Almacenar su Entrada según sea necesario para entregar los Servicios
• Crear datos anónimos y agregados para mejorar el servicio (ver Sección 8.4)

Esta licencia termina cuando elimina su contenido o cierra su cuenta, excepto para datos anónimos y según sea necesario para el cumplimiento legal.

Sus Declaraciones Usted declara y garantiza que:

• Es propietario o tiene derecho a usar todo el contenido que ingresa
• Su Entrada no infringe derechos de terceros
• Su Entrada cumple con estos Términos y la ley aplicable

8.2 Salida Generada por IA

Propiedad de la Salida Sujeto a estos Términos, usted es dueño de las salidas generadas por los Servicios basadas en su Entrada ("Salida"). Puede usar la Salida para fines personales y comerciales.

Limitaciones y Reconocimientos Usted reconoce y acepta que:

• La Salida es generada por IA y puede ser similar o idéntica a las salidas generadas para otros usuarios
• No garantizamos que la Salida sea única, original o libre de derechos de terceros
• La Salida puede contener errores, inexactitudes, sesgos o contenido inapropiado
• Usted es el único responsable de revisar toda la Salida antes de usarla
• Usted es responsable de asegurar que su uso de la Salida cumpla con las leyes aplicables
• La Salida no debe usarse para decisiones críticas sin revisión humana

Sin Garantías No hacemos declaraciones ni garantías con respecto a:

• La precisión, integridad, calidad o fiabilidad de la Salida
• La idoneidad de la Salida para cualquier propósito particular
• Si la Salida infringe algún derecho de terceros
• La originalidad o unicidad de la Salida

8.3 Nuestra Propiedad Intelectual

Propiedad de LogicBalls Todos los derechos, títulos e intereses en los Servicios, incluyendo:

• Software, código y algoritmos
• Modelos de IA y datos de entrenamiento
• Interfaz de usuario y diseño
• Marcas registradas, logotipos y marca
• Documentación y contenido

permanecen como propiedad exclusiva de LogicBalls y sus licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual excepto la licencia limitada para usar los Servicios.

Restricciones Usted no puede:

• Copiar, modificar o crear obras derivadas de nuestra propiedad intelectual
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar los Servicios
• Eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad
• Usar nuestras marcas registradas sin consentimiento previo por escrito
• Reclamar cualquier asociación con o respaldo por nuestra parte

8.4 Datos Agregados

Podemos recopilar y usar datos agregados y anónimos derivados de su uso de los Servicios para:

• Mejorar y desarrollar los Servicios
• Crear informes de la industria y puntos de referencia
• Investigación y análisis
• Fines de marketing y promoción

Dichos datos agregados no lo identificarán a usted ni a su contenido específico.

8.5 Retroalimentación

Si proporciona retroalimentación, sugerencias o ideas sobre los Servicios ("Retroalimentación"), nos otorga una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y totalmente sublicenciable para usar, modificar e incorporar dicha Retroalimentación en los Servicios sin compensación, atribución u obligación hacia usted.

9.1 Proveedores de Servicios Externos

Nuestros Servicios dependen de varios proveedores externos, incluyendo:

• Procesadores de pagos (ej., Stripe)
• Proveedores de infraestructura en la nube (ej., AWS, Google Cloud)
• Proveedores de modelos de IA (ej., OpenAI, Anthropic)
• Proveedores de autenticación (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, X, proveedores de SMS/WhatsApp)
• Servicios de análisis y monitoreo
• Servicios de entrega de correo electrónico
• Servicios de verificación de identidad

9.2 Términos de Terceros

Su uso de nuestros Servicios puede estar sujeto a términos de terceros, incluyendo:

• Términos del procesador de pagos
• Términos del proveedor de autenticación
• Políticas de uso aceptable del proveedor de IA

Usted acepta cumplir con todos los términos de terceros aplicables.

9.3 Sin Responsabilidad por Terceros

NO SOMOS RESPONSABLES NI ESTAMOS OBLIGADOS POR:

• La disponibilidad, fiabilidad o rendimiento de los servicios de terceros
• Acciones, omisiones o políticas de proveedores externos
• Violaciones de datos o incidentes de seguridad en proveedores externos
• Cambios en los servicios, API o términos de terceros
• Terminación o suspensión de servicios de terceros
• Cualquier daño derivado de problemas con servicios de terceros

9.4 Enlaces a Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de:

• El contenido, precisión o prácticas de sitios de terceros
• Cualquier daño derivado de su uso de sitios de terceros
• Las prácticas de privacidad de sitios de terceros

9.5 Sin Respaldo

La inclusión de enlaces, integraciones o servicios de terceros no implica el respaldo de esos terceros ni de sus productos y servicios.

10.1 Base "Tal Cual"

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

10.2 Renuncias Generales

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• Comerciabilidad: Garantías de que los Servicios son comerciables o adecuados para un propósito particular
• Precisión: Garantías de que los Servicios o la Salida serán precisos, completos, fiables o libres de errores
• Disponibilidad: Garantías de que los Servicios serán ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de virus o componentes dañinos
• Resultados: Garantías con respecto a los resultados obtenidos del uso de los Servicios
• No Infracción: Garantías de que los Servicios o la Salida no infringen derechos de terceros
• Compatibilidad: Garantías de que los Servicios serán compatibles con sus dispositivos, navegadores o sistemas

10.3 Renuncias Específicas de IA

LAS SALIDAS DE IA SON GENERADAS POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y PUEDEN:

• Contener errores, inexactitudes, alucinaciones o información fabricada
• Ser inadecuadas para ciertos fines, especialmente asesoramiento profesional, legal, médico o financiero
• Requerir revisión y verificación humana antes de su uso
• No reflejar información actual, precisa o completa
• Ser similares o idénticas a las salidas generadas para otros usuarios
• Reflejar sesgos presentes en los datos de entrenamiento
• Producir contenido inesperado, inapropiado u ofensivo

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE:

• Revisar toda la Salida generada por IA antes de su uso
• Verificar la precisión, idoneidad y legalidad de la Salida
• Asegurar que su uso de la Salida cumpla con las leyes aplicables y los estándares profesionales
• Cualquier decisión o acción tomada basada en la Salida
• Obtener asesoramiento profesional donde sea apropiado (legal, médico, financiero, etc.)

NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DERIVADO DE:

• Confianza en la Salida generada por IA
• Errores, inexactitudes u omisiones en la Salida
• Uso de la Salida para fines profesionales, legales, médicos, financieros u otros que requieran juicio experto
• Decisiones tomadas basándose en la Salida

10.4 Renuncias de Autenticación

RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE AUTENTICACIÓN DE TERCEROS, INCLUYENDO:

• Su disponibilidad, fiabilidad o seguridad
• La precisión o integridad de la información que proporcionan
• Su cumplimiento con las leyes aplicables
• Su operación o disponibilidad continua

10.5 Sin Asesoramiento Profesional

Los Servicios no proporcionan asesoramiento profesional de ningún tipo. La Salida no debe ser considerada como:

• Asesoramiento legal
• Asesoramiento médico o de salud
• Asesoramiento financiero o de inversión
• Asesoramiento fiscal
• Asesoramiento técnico o de ingeniería profesional

Consulte siempre a profesionales calificados para decisiones importantes.

11.1 Exclusión de Daños

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LogicBalls, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER:

• Daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o buena voluntad
• Pérdida de reputación o ahorros anticipados
• Costo de bienes o servicios sustitutos
• Daños derivados de interrupciones del servicio, cortes o pérdida de datos
• Daños derivados de acceso no autorizado a su cuenta
• Daños derivados de la confianza en la Salida generada por IA
• Daños derivados de servicios de terceros, incluyendo proveedores de autenticación
• Daños derivados de su violación de estos Términos
• Lesión personal o daño a la propiedad relacionado con el uso de los Servicios

YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

11.2 Límite de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE:

• El total de las tarifas que usted pagó realmente a nosotros en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar al reclamo, o
• Cincuenta Dólares Estadounidenses ($50.00)

ESTA LIMITACIÓN APLICA INDEPENDIENTEMENTE DEL NÚMERO DE RECLAMOS E INDEPENDIENTEMENTE DE SI CUALQUIER REMEDIO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

11.3 Base del Acuerdo

LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN:

• Aplican a todos los reclamos en conjunto, no por incidente
• Aplican independientemente de si los daños son previsibles
• Representan una asignación razonable de riesgo entre las partes
• Son un elemento esencial de la base del acuerdo entre nosotros
• Reflejan el bajo costo de los Servicios
• Causarían que estos Términos fallen en su propósito esencial si se consideran inaplicables

11.4 Exclusiones Específicas

Sin limitar lo anterior, renunciamos específicamente a la responsabilidad por:

• Pérdida de acceso debido a problemas de autenticación de terceros
• Violaciones de datos en proveedores externos
• Cambios en los servicios de terceros que afecten a los Servicios
• Su fallo en mantener la seguridad de la cuenta
• Su violación de estos Términos o la ley aplicable
• Disputas entre usted y terceros

11.5 Limitaciones Jurisdiccionales

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por ciertos daños. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

12.1 Sus Obligaciones de Indemnización

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LogicBalls, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE Y CONTRA CUALQUIER Y TODO RECLAMO, DAÑO, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, COSTO Y GASTO (INCLUYENDO HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS Y COSTOS JUDICIALES) QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON:

• Su acceso o uso de los Servicios
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier ley, regulación o derecho de terceros aplicable
• Su Entrada o contenido enviado a través de los Servicios
• Su uso, distribución o publicación de la Salida
• Su uso de servicios de autenticación de terceros
• Su fallo en mantener la seguridad de la cuenta
• Cualquier disputa entre usted y un tercero relacionada con los Servicios
• Su negligencia o mala conducta intencional
• Cualquier reclamo de que su uso de los Servicios causó daño a un tercero

12.2 Procedimiento de Indemnización

Nos reservamos el derecho de:

• Asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización
• Seleccionar el abogado de nuestra elección
• Aprobar cualquier acuerdo que pueda afectar nuestros intereses

Usted acepta:

• Cooperar plenamente con nuestra defensa de dichos reclamos
• No resolver ningún reclamo sin nuestro consentimiento previo por escrito
• Proporcionarnos toda la información y asistencia razonablemente solicitada

12.3 Supervivencia

Sus obligaciones de indemnización sobrevivirán a la terminación de su cuenta y estos Términos.

13.1 Terminación por Usted

Puede terminar su cuenta en cualquier momento mediante:

• La cancelación de su suscripción a través del panel de control de su cuenta
• La solicitud de eliminación de la cuenta contactando a [email protected]

La terminación no le da derecho a ningún reembolso de tarifas pagadas.

13.2 Terminación por Nosotros

PODEMOS SUSPENDER O TERMINAR SU CUENTA Y EL ACCESO A LOS SERVICIOS INMEDIATAMENTE, SIN AVISO PREVIO O RESPONSABILIDAD, POR CUALQUIER RAZÓN O SIN RAZÓN, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• Violación de estos Términos o de cualquier política
• Violación de nuestra Política de Uso Aceptable
• Actividad fraudulenta, abusiva o ilegal
• Falta de pago de tarifas o intentos de pago fallidos
• Sospecha de fraude o uso no autorizado
• Inactividad prolongada
• Solicitud de las fuerzas del orden o agencia gubernamental
• Descontinuación de los Servicios (en todo o en parte)
• Problemas técnicos o de seguridad
• Requisitos de proveedores externos
• Cualquier otra razón a nuestra exclusiva discreción

13.3 Efecto de la Terminación

Al finalizar:

• Su derecho a acceder y usar los Servicios cesa inmediatamente
• Su licencia para usar los Servicios es revocada
• Podemos eliminar los datos de su cuenta de acuerdo con nuestras políticas de retención
• Los servicios de autenticación de terceros conectados serán desconectados
• Cualquier tarifa pendiente sigue siendo adeudada y pagadera
• Debe cesar inmediatamente todo uso de los Servicios

Las disposiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes, incluyendo: disposiciones de propiedad y propiedad intelectual, renuncias de garantía, limitación de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas y cualquier otra disposición que razonablemente deba sobrevivir.

13.4 Sin Responsabilidad por Terminación

NO SOMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR LA TERMINACIÓN DE SU ACCESO A LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA RAZÓN DE LA TERMINACIÓN.

14.1 Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

14.2 Resolución Informal

ANTES DE PRESENTAR CUALQUIER ACCIÓN LEGAL FORMAL, USTED ACEPTA CONTACTARNOS EN [email protected] E INTENTAR RESOLVER LA DISPUTA DE MANERA INFORMAL DURANTE AL MENOS 30 DÍAS.

La mayoría de las disputas se pueden resolver a través de comunicación directa. Por favor proporcione:

• Una descripción detallada de la disputa
• La información de su cuenta
• La resolución que está buscando

14.3 Jurisdicción y Lugar

Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos se presentará exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en Wilmington, Delaware, Estados Unidos. Usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción de lugar en dichos tribunales.

14.4 Renuncia a Demanda Colectiva

USTED Y LogicBalls ACUERDAN QUE CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS SE RESOLVERÁ SÓLO DE FORMA INDIVIDUAL.

USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER DERECHO A:

• Participar en una demanda colectiva contra nosotros
• Participar en un arbitraje colectivo
• Participar en cualquier acción consolidada, representativa o colectiva
• Servir como representante o miembro de la clase en cualquier procedimiento colectivo

Esta renuncia a demanda colectiva es una parte esencial de este Acuerdo y es separable del resto del Acuerdo.

14.5 Limitación de Reclamos

CUALQUIER RECLAMO O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURGIÓ EL RECLAMO, O QUEDARÁ PERMANENTEMENTE PROHIBIDO.

Esta limitación aplica independientemente de cualquier estatuto de limitaciones en contrario.

14.6 Tribunal de Reclamos Menores

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores para disputas dentro de los límites jurisdiccionales de dicho tribunal.

14.7 Medidas Cautelares

Nada en esta sección nos impide buscar medidas cautelares u otro alivio equitativo en cualquier tribunal de jurisdicción competente para prevenir daños irreparables.

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional para características específicas, constituyen el acuerdo completo entre usted y LogicBalls con respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y representaciones anteriores.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y ejecutable mientras se preserva la intención original de las partes.

15.3 Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición debe ser por escrito y firmada por nosotros para ser efectiva.

15.4 Asignación

Usted no puede asignar o transferir estos Términos o sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de asignación sin consentimiento es nulo. Podemos asignar estos Términos sin restricciones.

15.5 Sin Agencia

Nada en estos Términos crea ninguna agencia, asociación, empresa conjunta, empleo o relación fiduciaria entre usted y LogicBalls. Ninguna de las partes tiene la autoridad para vincular a la otra.

15.6 Avisos

Avisos para Usted: Podemos proporcionarle avisos mediante:

• Correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
• Publicación en nuestro sitio web o dentro de los Servicios
• Notificación push o mensaje en la aplicación
• Otros medios razonables

Usted acepta mantener su información de contacto actual. Los avisos son efectivos al enviarse.

Avisos para Nosotros: Todos los avisos para nosotros deben enviarse a [email protected]. Los avisos son efectivos tras la recepción real.

15.7 Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, disputas laborales, acciones gubernamentales, pandemias, fallos de internet o telecomunicaciones, cortes de energía, fallos de proveedores de servicios externos o cualquier otro evento de fuerza mayor.

15.8 Control de Exportaciones

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones de control de exportación e importación aplicables, incluidos los controles de exportación de EE. UU. No puede usar o exportar los Servicios en violación de estas leyes. Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU. o designado como un país "patrocinador del terrorismo", y no está en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

15.9 Usuarios del Gobierno de EE. UU.

Si usted es un usuario final del gobierno de EE. UU., los Servicios se proporcionan como "artículos comerciales" según se define en 48 C.F.R. §2.101, consistentes en "software informático comercial" y "documentación de software informático comercial", con solo aquellos derechos otorgados a todos los demás usuarios bajo estos Términos.

15.10 Encabezados

Los encabezados de sección son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

15.11 Idioma

Estos Términos están escritos en inglés. Cualquier traducción se proporciona solo para conveniencia. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

15.12 Construcción

Estos Términos no se interpretarán en contra de la parte redactora.

16.1 Uso Comercial

Si utiliza los Servicios para fines comerciales, adicionalmente declara y garantiza que:

• Tiene autoridad para vincular a su organización a estos Términos
• Su uso cumple con las políticas de su organización
• Asegurará que todos los usuarios bajo su cuenta cumplan con estos Términos

16.2 Sin Dependencia

Usted reconoce que no confía en ninguna representación o garantía que no esté expresamente establecida en estos Términos. Ha realizado su propia evaluación de los Servicios.

16.3 Renuncia de Daños Consecuentes

Para los usuarios comerciales, usted renuncia expresamente a cualquier reclamo por daños consecuentes, incidentales, especiales o indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o pérdida de oportunidades de negocio, independientemente de la teoría de responsabilidad.