شروط الخدمة

مرحبًا بكم في LogicBalls. تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط"، "الأتفاقية") اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("أنت"، "الخاص بك"، "المستخدم"، "العميل") وبين LogicBalls، وهي شركة مسجلة في ديلاوير ("نحن"، "إيانا"، "الخاص بنا"، أو "LogicBalls").

Last Updated: 27 نوفمبر 2025

Effective Date: 1 سبتمبر 2023

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب ألا تصل إلى خدماتنا أو تستخدمها.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. فهي تحتوي على معلومات هامة حول حقوقك والتزاماتك، بما في ذلك حدود المسؤولية، والتنازل عن الدعاوى الجماعية، وأحكام ملزمة فيما يتعلق بالفوترة، واسترداد الأموال، وحل النزاعات.

1. قبول الشروط

1.1 الموافقة على الشروط

من خلال إنشاء حساب، أو الاشتراك في خدماتنا، أو الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بأي شكل آخر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر وتضمن أن لديك الصلاحية لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط، وتشير كلمة "أنت" إلى كل من شخصك وتلك المؤسسة.

1.2 التغييرات على الشروط

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإبلاغك بالتغييرات الجوهرية عن طريق:

  • نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ جديد لـ "آخر تحديث"
  • إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك
  • عرض إشعار بارز داخل الخدمات

استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي تغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات وإلغاء اشتراكك.

1.3 شروط إضافية

قد تخضع ميزات أو خدمات معينة لشروط إضافية، والتي سيتم تقديمها لك عند الوصول إلى تلك الميزات. تعتبر هذه الشروط الإضافية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

1.4 الاتفاقية الإلكترونية

من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على تلقي الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والمراسلات الأخرى إلكترونيًا. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والمراسلات الأخرى المقدمة إلكترونيًا تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه المراسلات مكتوبة.


2. وصف الخدمات

2.1 نظرة عامة على الخدمة

توفر LogicBalls [وصف موجز للخدمات] مدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصة ويب يمكن الوصول إليها عبر الاشتراك. تتضمن الخدمات الميزات والأدوات والوظائف كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني.

2.2 تعديلات الخدمة

نحن نحتفظ بالحق في:

  • تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جانب من جوانب الخدمات في أي وقت
  • إضافة أو إزالة ميزات أو وظائف
  • تغيير حدود الاستخدام أو القيود
  • تحديث واجهة المستخدم أو تجربة المستخدم
  • تغيير مقدمي الخدمات من الطرف الثالث (بما في ذلك مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي، ومقدمي المصادقة، ومقدمي البنية التحتية)

سنسعى لتقديم إشعار معقول بالتغييرات الكبيرة، لكننا غير ملزمين بذلك. يعتبر استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات.

2.3 توافر الخدمة

نحن نسعى جاهدين للحفاظ على توافر عالٍ لخدماتنا ولكننا لا نضمن الوصول غير المنقطع. قد تكون الخدمات غير متاحة مؤقتًا بسبب:

  • الصيانة المجدولة (سنحاول تقديم إشعار مسبق عندما يكون ذلك ممكنًا)
  • الصيانة غير المجدولة أو الإصلاحات الطارئة
  • المشكلات الفنية، أو فشل النظام، أو أحداث القوة القاهرة
  • انقطاع خدمات مقدمي الخدمات من الطرف الثالث (بما في ذلك مقدمي المصادقة، ومقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي، ومقدمي البنية التحتية)
  • عوامل خارجة عن سيطرتنا المعقولة

نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن انقطاع الخدمة أو عدم توفرها.

2.4 الميزات التجريبية والاختبارية

قد نقدم ميزات تجريبية (بيتا) أو اختبارية أو معاينة. هذه الميزات:

  • يتم تقديمها "كما هي" دون أي ضمانات
  • قد يتم تعديلها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار
  • قد تحتوي على وظائف أقل أو مختلفة
  • لا ينبغي الاعتماد عليها للأغراض الحرجة

3. تسجيل الحساب والمصادقة

3.1 إنشاء الحساب

للوصول إلى ميزات معينة من الخدمات، يجب عليك إنشاء حساب. عند إنشاء حساب، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
  • الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها فورًا
  • الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك
  • تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
  • إشعارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به أو خرق أمني

3.2 أهلية الحساب

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:

  • أن تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في نطاق اختصاصك القضائي)
  • أن تبلغ من العمر 16 عامًا على الأقل إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي
  • أن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة
  • ألا تكون قد تعرضت للحظر أو الإزالة من خدماتنا سابقًا

3.3 قيود الحساب

  • حساب واحد لكل مستخدم: يجوز لكل مستخدم الاحتفاظ بحساب واحد فقط ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك من قبلنا
  • غير قابل للتحويل: الحسابات شخصية وغير قابلة للتحويل. لا يجوز لك مشاركة حسابك أو بيعه أو نقله إلى أي شخص أو كيان آخر
  • الاستخدام التجاري: إذا كنت تستخدم الخدمات لأغراض تجارية، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام مؤسستك

3.4 المصادقة عبر طرف ثالث

نحن نقدم إمكانية إنشاء حساب والمصادقة باستخدام خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك:

  • Google (تسجيل الدخول عبر Google)
  • Apple (تسجيل الدخول عبر Apple)
  • Facebook (تسجيل الدخول عبر Facebook)
  • LinkedIn (تسجيل الدخول عبر LinkedIn)
  • X (تويتر سابقًا)
  • المصادقة عبر رقم الهاتف / الرسائل القصيرة
  • المصادقة عبر WhatsApp

باستخدام المصادقة عبر طرف ثالث، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

أ) تطبيق شروط الطرف الثالث يخضع استخدامك لخدمات المصادقة الخاصة بطرف ثالث لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بمزودي تلك الخدمات. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة شروطهم والامتثال لها.

ب) مشاركة المعلومات عند المصادقة من خلال مزود طرف ثالث، سنتلقى معلومات معينة من هذا المزود كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يتم تحديد المعلومات المشتركة من قبل المزود وإعدادات الخصوصية الخاصة بك مع هذا المزود.

ج) عدم السيطرة على الأطراف الثالثة نحن لا نتحكم في مزودي المصادقة من الطرف الثالث وغير مسؤولين عن:

  • توفر خدماتهم أو موثوقيتها أو أمانها
  • التغييرات في خدماتهم أو واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو شروطهم
  • خروقات البيانات أو الحوادث الأمنية في خدماتهم
  • إنهاء أو تعليق حسابك معهم
  • أي إجراءات يتخذونها بشأن حسابك

د) الوصول إلى الحساب إذا تم تعليق حساب المصادقة الخاص بك لدى الطرف الثالث، أو إنهائه، أو تعذر الوصول إليه:

  • قد تفقد الوصول إلى خدماتنا
  • نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة ناتجة في الوصول أو البيانات
  • يجب عليك الحفاظ على طرق مصادقة بديلة عند توفرها

هـ) الفصل يمكنك فصل مزودي المصادقة من الطرف الثالث عن حسابك، ولكن يجب عليك الحفاظ على وسيلة مصادقة واحدة صالحة على الأقل. لإلغاء وصولنا بالكامل، يجب عليك أيضًا إزالة تطبيقنا من التطبيقات المتصلة في إعدادات مزود الطرف الثالث.

و) إخلاء المسؤولية نخلي مسؤوليتنا تمامًا عن المشكلات الناشئة عن المصادقة عبر طرف ثالث، بما في ذلك:

  • محاولات المصادقة الفاشلة
  • المعلومات غير الصحيحة أو غير الكاملة المستلمة من المزودين
  • انقطاع خدمات المزود أو اضطرابات الخدمة
  • التغييرات في ميزات المزود أو مشاركة البيانات
  • الخروقات الأمنية لدى مزودي الطرف الثالث

3.5 التحقق من الهوية

قد نستخدم خدمات إدارة الهوية والوصول من طرف ثالث لأغراض المصادقة والتحقق والأمان. قد تقوم هذه الخدمات بـ:

  • التحقق من هويتك باستخدام المعلومات التي تقدمها
  • إجراء فحوصات الاحتيال وتقييمات المخاطر
  • تخزين رموز المصادقة وبيانات الجلسة
  • الاحتفاظ بسجلات الأمان

أنت تفوضنا ومقدمي الخدمات لدينا للتحقق من معلوماتك وإجراء فحوصات الهوية اللازمة.

3.6 أمان الحساب

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وأي حسابات طرف ثالث متصلة. نحن غير مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن:

  • فشلك في الحفاظ على أمان الحساب
  • الوصول غير المصرح به بسبب تعرض بيانات الاعتماد للخطر
  • الخروقات الأمنية لدى مزودي المصادقة من الطرف الثالث
  • مشاركة حسابك أو بيانات اعتمادك مع الآخرين

نوصي بما يلي:

  • استخدام كلمات مرور قوية وفريدة
  • تفعيل المصادقة الثنائية عند توفرها
  • مراجعة خدمات الطرف الثالث المتصلة بانتظام
  • عدم مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص
  • تسجيل الخروج بعد كل جلسة على الأجهزة المشتركة

3.7 طرق مصادقة متعددة

نوصي بشدة بربط طرق مصادقة متعددة بحسابك. إذا كنت تعتمد على طريقة مصادقة واحدة وأصبحت تلك الطريقة غير متوفرة (مثل انقطاع مزود الطرف الثالث، أو تعليق الحساب)، فقد تفقد الوصول إلى خدماتنا، ونحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة.


4. الاشتراك والفوترة

4.1 خطط الاشتراك

نحن نقدم خطط اشتراك متنوعة بميزات وحدود استخدام وأسعار مختلفة. يتم توفير تفاصيل الخطط المتاحة على موقعنا الإلكتروني. بالاشتراك في خطة، فإنك توافق على الأسعار والميزات وشروط تلك الخطة المحددة.

4.2 الفترات التجريبية المجانية

قد نقدم فترات تجريبية مجانية وفقًا لتقديرنا. الفترات التجريبية المجانية:

  • تقتصر على تجربة واحدة لكل مستخدم/طريقة دفع/أسرة
  • قد تتطلب تقديم معلومات الدفع مقدمًا
  • ستتحول تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع في نهاية الفترة التجريبية ما لم يتم إلغاؤها
  • قد تخضع لشروط وأحكام إضافية
  • قد يتم إنهاؤها أو تعديلها في أي وقت

قد يؤدي إساءة استخدام الفترات التجريبية المجانية (بما في ذلك إنشاء حسابات متعددة) إلى الإنهاء الفوري والرسوم.

4.3 شروط الدفع

تفويض الدفع من خلال تقديم معلومات الدفع والاشتراك في خطة، فإنك:

  • تفوضنا بخصم جميع الرسوم المستحقة من طريقة الدفع الخاصة بك
  • تقر بأنك مفوض باستخدام طريقة الدفع المقدمة
  • توافق على دفع جميع الرسوم بالأسعار السارية وقت تكبدها
  • تفوضنا بإعادة محاولة الخصم في حال فشل العملية

دورة الفوترة

  • يتم فوترة الاشتراكات مقدمًا على أساس متكرر (شهريًا أو سنويًا، حسب خطتك)
  • تبدأ دورة الفوترة الخاصة بك في تاريخ شراء اشتراكك الأولي
  • ستتم الرسوم اللاحقة في نفس التاريخ من كل فترة فوترة (أو أقرب تاريخ متاح إذا لم يكن ذلك التاريخ موجودًا في شهر معين)

طرق الدفع نقبل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، وبطاقة الخصم، وغيرها من الطرق المعروضة أثناء الدفع. تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان من قبل معالج الدفع الخارجي الخاص بنا.

العملة جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُنص على خلاف ذلك. أنت مسؤول عن أي رسوم تحويل عملة يفرضها مزود الدفع الخاص بك.

الضرائب الأسعار لا تشمل الضرائب المعمول بها (ضريبة القيمة المضافة، ضريبة المبيعات، ضريبة السلع والخدمات، إلخ). أنت مسؤول عن دفع جميع الضرائب المرتبطة باشتراكك. سنقوم بتحصيل الضرائب حيثما اقتضى القانون ذلك.

4.4 التجديد التلقائي

سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد.

بالاشتراك، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

  • سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا لفترات متتالية بنفس المدة
  • سيتم خصم الرسوم تلقائيًا من طريقة الدفع الخاصة بك بالسعر الحالي
  • ستتم معالجة رسوم التجديد خلال 24 ساعة قبل أو بعد تاريخ الفوترة
  • أنت مسؤول عن إلغاء اشتراكك إذا كنت لا ترغب في التجديد
  • أنت تتنازل عن أي حق في تلقي إشعار إضافي بالتجديدات القادمة

4.5 تغييرات الأسعار

نحن نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا في أي وقت. بالنسبة للمشتركين الحاليين:

  • سنقدم إشعارًا مسبقًا قبل 30 يومًا على الأقل من تغييرات الأسعار
  • ستسري تغييرات الأسعار في بداية فترة الفوترة التالية لتقديم الإشعار
  • يعتبر استمرارك في استخدام الخدمات بعد تغيير السعر قبولاً للسعر الجديد
  • إذا كنت لا توافق على السعر الجديد، يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل سريان التغيير

4.6 المدفوعات الفاشلة

إذا فشلت عملية الدفع:

  • سنحاول معالجة الدفع مرة أخرى
  • قد نحاول إعادة الخصم عدة مرات على مدار عدة أيام باستخدام نفس معلومات الدفع أو المعلومات المحدثة
  • سنقوم بإخطارك بفشل الدفع عبر البريد الإلكتروني
  • قد يتم تعليق وصولك إلى الخدمات أو تقييده حتى تتم معالجة الدفع بنجاح
  • نحن نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك بعد استمرار فشل الدفع لفترة طويلة (عادة 7-14 يومًا)
  • قد يتم تطبيق رسوم تأخير أو تكاليف تحصيل حيثما يسمح القانون

أنت مسؤول عن ضمان أن معلومات الدفع الخاصة بك حديثة ودقيقة.

4.7 منازعات الفوترة

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك بشكل غير صحيح:

  • اتصل بنا في غضون 30 يومًا من تاريخ خصم الرسوم
  • قدم تفاصيل المعاملة وسبب النزاع
  • سنقوم بالتحقيق والرد في غضون وقت معقول

لا تبدأ بإجراءات استرداد مدفوعات البطاقة (Chargeback) مع مزود الدفع الخاص بك قبل الاتصال بنا. راجع القسم 6.5 لسياسة استرداد مدفوعات البطاقة الخاصة بنا.


5. سياسة الإلغاء

5.1 كيفية الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال لوحة تحكم حسابك:

  • سجل الدخول إلى حسابك
  • انتقل إلى إعدادات الحساب ← الفوترة
  • انقر على "إلغاء الاشتراك"
  • اتبع التعليمات لتأكيد الإلغاء

بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بنا لطلب الإلغاء، ولكن الإلغاء الذاتي من خلال حسابك هو الطريقة الأسرع والمفضلة.

يجب تقديم طلبات الإلغاء قبل تاريخ التجديد لتجنب فرض رسوم فترة الفوترة التالية.

5.2 أثر الإلغاء

عند الإلغاء:

  • سيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة الحالية
  • ستحتفظ بالوصول الكامل إلى جميع الميزات حتى نهاية فترة الفوترة
  • سيتم تعطيل التجديد التلقائي، ولن تتم معالجة أي رسوم أخرى
  • في نهاية فترة الفوترة، سيتم تخفيض مستوى حسابك أو إلغاء تنشيطه
  • قد يتم حذف بياناتك وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا
  • سيظل مزودو المصادقة من الطرف الثالث متصلين ما لم تقم بفصلهم

5.3 لا إلغاء جزئي للفترة

يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، وليس فورًا.

نحن لا نقدم:

  • مبالغ مستردة تناسبية لفترات الفوترة الجزئية
  • أرصدة للوقت غير المستخدم
  • الإنهاء المبكر لفترات الفوترة

إذا ألغيت في منتصف الدورة، فستستمر في الوصول لبقية فترة الفوترة تلك، ولكنك لن تتلقى استردادًا أو رصيدًا للوقت غير المستخدم.

5.4 تأكيد الإلغاء

عند الإلغاء الناجح، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد. إذا لم تتلق تأكيدًا في غضون 24 ساعة، يرجى الاتصال بنا للتحقق من معالجة إلغائك.


6. سياسة الاسترداد

6.1 لا استرداد للأموال

جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد. هذه سياسة صارمة لعدم استرداد الأموال.

نحن لا نقدم استردادًا للأموال لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • فترات الاشتراك الجزئية أو غير المستخدمة
  • تخفيض الاشتراك إلى خطة أقل
  • إلغاء اشتراكك
  • عدم الرضا عن الخدمات أو النتائج
  • الفشل في استخدام الخدمات
  • تغييرات في الخدمات أو الميزات أو الوظائف
  • المشكلات الفنية أو الأخطاء البرمجية أو انقطاع الخدمة
  • انقطاع خدمات الطرف الثالث (بما في ذلك مزودي المصادقة)
  • عمليات الشراء أو التجديدات العرضية
  • نسيان الإلغاء قبل التجديد
  • تغيير في الظروف الشخصية أو التجارية
  • اتخاذ قرار بعدم الحاجة إلى الخدمات بعد الآن
  • العثور على خدمات بديلة
  • تعليق الحساب أو إنهائه بسبب انتهاك الشروط
  • أي سبب آخر

6.2 رسوم التجديد

أنت المسؤول الوحيد عن إلغاء اشتراكك قبل تاريخ التجديد إذا كنت لا ترغب في الخصم منك.

نحن لسنا ملزمين بتقديم استرداد لرسوم التجديد، حتى لو:

  • نسيت الإلغاء
  • لم تكن تنوي التجديد
  • لم تتلق تذكيرًا بالتجديد
  • لم تكن على علم بتاريخ التجديد
  • واجهت مشاكل في المصادقة أو تسجيل الدخول

6.3 تاريخ انتهاء فترة الفوترة

ينتهي وصولك إلى الميزات المدفوعة عند انتهاء فترة الفوترة. هذا التاريخ:

  • معروض في إعدادات حسابك تحت قسم الفوترة
  • مدرج في بريد تأكيد الاشتراك الإلكتروني
  • هو نفس اليوم من كل شهر/سنة الذي اشتركت فيه في الأصل

لا توجد تمديدات أو أرصدة أو استردادات جزئية لأي جزء غير مستخدم من فترة الفوترة الخاصة بك.

6.4 استثناءات محدودة

قد يتم النظر في طلبات الاسترداد وفقًا لتقديرنا المطلق وتفردنا في الظروف الاستثنائية التالية فقط:

  • الرسوم المكررة الناتجة عن خطأ فني موثق في أنظمتنا
  • الرسوم المعالجة بعد إلغائك للاشتراك بنجاح (مع إثبات موثق لتأكيد الإلغاء)
  • حيثما يقتضي القانون المعمول به في ولايتك القضائية بشكل صارم

يجب أن تكون أي طلبات استرداد:

  • مقدمة كتابيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني للدعم الخاص بنا
  • مستلمة في غضون 7 أيام من تاريخ الرسوم
  • شاملة لتفاصيل المعاملة والوثائق الداعمة
  • موضحة بوضوح لماذا تعتقد أن الاستثناء ينطبق

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب استرداد وفقًا لتقديرنا المطلق. قرارات الاسترداد نهائية وغير قابلة للاستئناف.

6.5 استرداد مدفوعات البطاقة ومنازعات الدفع

إذا قمت ببدء إجراءات استرداد مدفوعات البطاقة (Chargeback)، أو نزاع الدفع، أو مطالبة مع مزود الدفع أو البنك الخاص بك دون محاولة حل المشكلة معنا أولاً:

أ) العواقب الفورية:

  • سيتم تعليق حسابك فورًا
  • قد يتم تعليق جميع الحسابات المرتبطة
  • ستفقد الوصول إلى الخدمات

ب) العواقب المحتملة:

  • قد يتم حظرك نهائيًا من استخدام خدماتنا
  • نحتفظ بالحق في متابعة تحصيل أي مبالغ مستحقة، بالإضافة إلى الرسوم الإدارية
  • قد نبلغ خدمات منع الاحتيال ومكاتب الائتمان بالنزاع حيثما يُسمح بذلك
  • قد نتخذ إجراءات قانونية لاسترداد المبالغ المستحقة بالإضافة إلى التكاليف

ج) رسوم استرداد مدفوعات البطاقة: إذا تم رفع طلب استرداد مدفوعات البطاقة وتم عكسه لاحقًا لصالحنا، فإنك توافق على دفع أي رسوم تكبدناها نتيجة لذلك (عادة 15-25 دولارًا لكل حادثة).

نحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا قبل بدء إجراءات استرداد مدفوعات البطاقة. نحن ملتزمون بحل مشكلات الفوترة المشروعة بشكل مباشر وعادل.

6.6 الإقرار

بالاشتراك في خدماتنا، فإنك تقر وتوافق صراحةً على ما يلي:

  • أنك قرأت وفهمت وقبلت سياسة عدم الاسترداد هذه
  • أن جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف باستثناء ما هو مذكور في القسم 6.4
  • أنك تتنازل عن أي حق في استرداد الأموال لم يتم النص عليه صراحةً في القسم 6.4
  • أن سياسة عدم الاسترداد هي شرط جوهري في هذه الاتفاقية
  • أن الطبيعة الذاتية لخدمة منصتنا تنعكس في أسعارنا، وأن هذه السياسة تمكننا من تقديم أسعار تنافسية
  • أنك مسؤول عن تقييم ما إذا كانت الخدمات تلبي احتياجاتك قبل الاشتراك
  • أنك مسؤول عن الإلغاء قبل تاريخ التجديد إذا كنت لا ترغب في الاستمرار

7. الاستخدام المقبول

7.1 الاستخدام المسموح به

يجوز لك استخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط. يُمنح لك ترخيص محدود، غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراضك الشخصية أو التجارية الداخلية.

7.2 السلوك المحظور

أنت توافق على عدم:

الأنشطة غير القانونية

  • استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو في انتهاك لأي قوانين معمول بها
  • المشاركة في الاحتيال، أو غسيل الأموال، أو الجرائم المالية الأخرى
  • انتهاك أي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية
  • استخدام الخدمات فيما يتعلق بالمقامرة غير القانونية، أو المخدرات، أو الأسلحة

المحتوى الضار

  • توليد محتوى غير قانوني، أو ضار، أو مهدد، أو مسيء، أو مضايق، أو تشهيري، أو يحض على الكراهية
  • إنشاء محتوى يروج للعنف، أو التمييز، أو الأنشطة غير القانونية
  • توليد محتوى جنسي صريح يشمل قاصرين أو سيناريوهات غير توافقية
  • إنتاج محتوى مصمم لخداع الآخرين أو تضليلهم أو الاحتيال عليهم
  • إنشاء تزييف عميق (deepfakes) أو وسائط مضللة لأفراد حقيقيين
  • توليد محتوى عشوائي (spam)، أو محتوى تصيد احتيالي، أو برامج ضارة

إساءة استخدام النظام

  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو خوادمنا أو شبكاتنا
  • التدخل في الخدمات أو الخوادم أو تعطيلها
  • التحايل على ميزات الأمان أو تعطيلها أو التدخل فيها
  • إدخال فيروسات، أو برامج ضارة، أو أكواد برمجية خبيثة أخرى
  • استخدام أنظمة آلية (روبوتات، أدوات كشط البيانات، إلخ) للوصول إلى الخدمات دون إذن
  • محاولة الهندسة العكسية، أو فك التحويل البرمجي، أو تفكيك أي جزء من الخدمات
  • استغلال الأخطاء البرمجية أو الثغرات بدلاً من الإبلاغ عنها

إساءة استخدام الحساب

  • إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود الاستخدام، أو الحظر، أو قيود الفترة التجريبية المجانية
  • مشاركة بيانات اعتماد الحساب مع أطراف ثالثة
  • إعادة بيع الوصول إلى الخدمات أو ترخيصه من الباطن أو إعادة توزيعه
  • انتحال شخصية أي شخص أو كيان
  • جمع أو حصاد معلومات عن مستخدمين آخرين
  • إساءة استخدام الفترات التجريبية المجانية أو العروض الترويجية

إساءة استخدام المصادقة

  • استخدام بيانات اعتماد مسروقة أو احتيالية مع مصادقة الطرف الثالث
  • محاولة تجاوز المصادقة أو التدابير الأمنية
  • إنشاء حسابات باستخدام عناوين بريد إلكتروني وهمية أو مؤقتة
  • استخدام شبكات VPN أو بروكسي للتحايل على القيود الجغرافية أو الحظر

المحظورات الخاصة بالذكاء الاصطناعي

  • استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مضلل يتم تقديمه على أنه من صنع الإنسان دون إفصاح
  • توليد محتوى لهجمات البريد العشوائي، أو التصيد الاحتيالي، أو الهندسة الاجتماعية
  • استخدام الخدمات لتطوير منتجات أو خدمات ذكاء اصطناعي منافسة
  • محاولة استخراج أو تكرار أو الهندسة العكسية لنماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا
  • إدخال محتوى مصمم للتلاعب بأنظمة الذكاء الاصطناعي أو كسر حمايتها (jailbreak) أو استغلالها
  • استخدام الخدمات للمراقبة أو التعرف على الوجه أو تتبع الأفراد

القيود التجارية

  • إعادة بيع المخرجات أو الوصول إلى الخدمات دون إذن
  • استخدام الخدمات لأغراض تجارية بكميات كبيرة تتجاوز حدود خطتك
  • استخدام الخدمات تحت علامة تجارية بيضاء (White-label) أو إعادة تسميتها دون إذن كتابي

7.3 حدود الاستخدام

تتضمن خطة اشتراكك حدود استخدام محددة (مثل عدد التوليدات، استدعاءات API، التخزين). أنت توافق على:

  • البقاء ضمن حدود خطة اشتراكك
  • عدم التحايل أو محاولة تجاوز حدود الاستخدام
  • ترقية خطتك إذا كنت بحاجة إلى استخدام إضافي
  • القبول بأن المخصصات غير المستخدمة لا ترحل

نحن نحتفظ بالحق في:

  • تعليق أو تقييد الحسابات التي تتجاوز حدود استخدامها
  • فرض رسوم تجاوز الاستخدام المفرط (مع إشعار)
  • تعديل حدود الاستخدام بإشعار معقول

7.4 التنفيذ

نحن نحتفظ بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراء المناسب ضد انتهاكات هذا القسم، بما في ذلك:

  • إصدار تحذيرات
  • تعليق الحسابات مؤقتًا أو دائمًا
  • إنهاء الحسابات دون استرداد
  • إزالة المحتوى
  • الإبلاغ عن الأنشطة غير القانونية لسلطات إنفاذ القانون
  • متابعة التعويضات والإجراءات القانونية
  • مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمات الآخرين لمنع الإساءة

يجوز لنا اتخاذ هذه الإجراءات وفقًا لتقديرنا المطلق دون إشعار مسبق ودون أي مسؤولية.


8. محتوى المستخدم والملكية الفكرية

8.1 المحتوى الخاص بك

الملكية أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية للمحتوى الذي تدخله في الخدمات ("المدخلات"). نحن لا ندعي ملكية مدخلاتك.

الترخيص لنا باستخدام الخدمات، فإنك تمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري وعالميًا ومعفيًا من الرسوم الملكية من أجل:

  • معالجة مدخلاتك لتقديم الخدمات
  • تخزين مدخلاتك حسب الضرورة لتقديم الخدمات
  • إنشاء بيانات مجمعة ومجهولة المصدر لتحسين الخدمة (انظر القسم 8.4)

ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى الخاص بك أو إغلاق حسابك، باستثناء البيانات مجهولة المصدر وكما هو مطلوب للامتثال القانوني.

إقراراتك أنت تقر وتضمن ما يلي:

  • أنك تملك أو لديك الحق في استخدام جميع المحتويات التي تدخلها
  • أن مدخلاتك لا تنتهك أي حقوق لطرف ثالث
  • أن مدخلاتك تتوافق مع هذه الشروط والقانون المعمول به

8.2 المخرجات المولدة بالذكاء الاصطناعي

ملكية المخرجات وفقًا لهذه الشروط، أنت تملك المخرجات التي تولدها الخدمات بناءً على مدخلاتك ("المخرجات"). يمكنك استخدام المخرجات للأغراض الشخصية والتجارية.

القيود والإقرارات أنت تقر وتوافق على ما يلي:

  • يتم توليد المخرجات بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد تكون مشابهة أو مطابقة للمخرجات المولدة لمستخدمين آخرين
  • نحن لا نضمن أن المخرجات فريدة أو أصلية أو خالية من حقوق الطرف الثالث
  • قد تحتوي المخرجات على أخطاء أو عدم دقة أو تحيزات أو محتوى غير لائق
  • أنت المسؤول الوحيد عن مراجعة جميع المخرجات قبل الاستخدام
  • أنت مسؤول عن ضمان امتثال استخدامك للمخرجات للقوانين المعمول بها
  • لا ينبغي استخدام المخرجات للقرارات الحاسمة دون مراجعة بشرية

لا ضمانات نحن لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات فيما يتعلق بـ:

  • دقة أو اكتمال أو جودة أو موثوقية المخرجات
  • ملاءمة المخرجات لأي غرض معين
  • ما إذا كانت المخرجات تنتهك أي حقوق لطرف ثالث
  • أصالة أو تفرد المخرجات

8.3 الملكية الفكرية الخاصة بنا

ملكية LogicBalls جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الخدمات، بما في ذلك:

  • البرمجيات، والأكواد، والخوارزميات
  • نماذج الذكاء الاصطناعي وبيانات التدريب
  • واجهة المستخدم والتصميم
  • العلامات التجارية، والشعارات، والعلامة التجارية
  • الوثائق والمحتوى

تظل ملكية حصرية لـ LogicBalls ومرخصيها. لا تمنحك هذه الشروط أي حقوق في ملكيتنا الفكرية باستثناء الترخيص المحدود لاستخدام الخدمات.

القيود لا يجوز لك:

  • نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من ملكيتنا الفكرية
  • الهندسة العكسية، أو فك التحويل البرمجي، أو تفكيك الخدمات
  • إزالة أو تغيير أي إشعارات ملكية
  • استخدام علاماتنا التجارية دون موافقة كتابية مسبقة
  • الادعاء بوجود أي ارتباط بنا أو تأييد من جانبنا

8.4 البيانات المجمعة

قد نقوم بجمع واستخدام بيانات مجمعة ومجهولة المصدر مشتقة من استخدامك للخدمات من أجل:

  • تحسين وتطوير الخدمات
  • إنشاء تقارير ومعايير الصناعة
  • البحث والتحليل
  • أغراض التسويق والترويج

مثل هذه البيانات المجمعة لن تحدد هويتك أو محتواك المحدد.

8.5 الملاحظات

إذا قدمت ملاحظات أو اقتراحات أو أفكارًا حول الخدمات ("الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالميًا ومعفيًا من الرسوم الملكية وقابلًا للترخيص من الباطن بالكامل لاستخدام هذه الملاحظات وتعديلها ودمجها في الخدمات دون تعويض أو نسب الفضل أو التزام تجاهك.


9. خدمات وموفرو الطرف الثالث

9.1 موفرو خدمات الطرف الثالث

تعتمد خدماتنا على موفري خدمات طرف ثالث متنوعين، بما في ذلك:

  • معالجو المدفوعات (مثل Stripe)
  • موفرو البنية التحتية السحابية (مثل AWS, Google Cloud)
  • موفرو نماذج الذكاء الاصطناعي (مثل OpenAI, Anthropic)
  • موفرو المصادقة (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, X, موفرو خدمة الرسائل القصيرة/WhatsApp)
  • خدمات التحليلات والمراقبة
  • خدمات توصيل البريد الإلكتروني
  • خدمات التحقق من الهوية

9.2 شروط الطرف الثالث

قد يخضع استخدامك لخدماتنا لشروط الطرف الثالث، بما في ذلك:

  • شروط معالج الدفع
  • شروط موفر المصادقة
  • سياسات الاستخدام المقبول لموفر الذكاء الاصطناعي

أنت توافق على الامتثال لجميع شروط الطرف الثالث المعمول بها.

9.3 لا مسؤولية عن الأطراف الثالثة

نحن غير مسؤولين أو ملزمين بـ:

  • توافر أو موثوقية أو أداء خدمات الطرف الثالث
  • أفعال أو إغفالات أو سياسات موفري الطرف الثالث
  • خروقات البيانات أو الحوادث الأمنية لدى موفري الطرف الثالث
  • التغييرات في خدمات الطرف الثالث أو واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو الشروط
  • إنهاء أو تعليق خدمات الطرف الثالث
  • أي أضرار تنشأ عن مشاكل خدمة الطرف الثالث

9.4 روابط الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن:

  • محتوى أو دقة أو ممارسات مواقع الطرف الثالث
  • أي أضرار تنشأ عن استخدامك لمواقع الطرف الثالث
  • ممارسات الخصوصية لمواقع الطرف الثالث

9.5 لا يوجد تأييد

إدراج روابط أو تكاملات أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا يعني تأييد تلك الجهات الخارجية أو منتجاتها وخدماتها.


10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

10.1 أساس "كما هي"

يتم تقديم الخدمات على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

10.2 إخلاء المسؤولية العام

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فإننا نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • القابلية للتسويق: ضمانات بأن الخدمات قابلة للتسويق أو صالحة لغرض معين
  • الدقة: ضمانات بأن الخدمات أو المخرجات ستكون دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو خالية من الأخطاء
  • التوافر: ضمانات بأن الخدمات ستكون غير منقطعة أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة
  • النتائج: ضمانات بشأن النتائج التي تم الحصول عليها من استخدام الخدمات
  • عدم الانتهاك: ضمانات بأن الخدمات أو المخرجات لا تنتهك حقوق الطرف الثالث
  • التوافق: ضمانات بأن الخدمات ستكون متوافقة مع أجهزتك أو متصفحاتك أو أنظمتك

10.3 إخلاء المسؤولية الخاص بالذكاء الاصطناعي

مخرجات الذكاء الاصطناعي يتم توليدها بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد:

  • تحتوي على أخطاء أو عدم دقة أو هلوسات أو معلومات ملفقة
  • تكون غير مناسبة لأغراض معينة، خاصة النصائح المهنية أو القانونية أو الطبية أو المالية
  • تتطلب مراجعة بشرية وتحققًا قبل الاستخدام
  • لا تعكس معلومات حالية أو دقيقة أو كاملة
  • تكون مشابهة أو مطابقة للمخرجات المولدة لمستخدمين آخرين
  • تعكس التحيزات الموجودة في بيانات التدريب
  • تنتج محتوى غير متوقع أو غير لائق أو مسيء

أنت المسؤول الوحيد عن:

  • مراجعة جميع المخرجات المولدة بالذكاء الاصطناعي قبل استخدامها
  • التحقق من دقة وملاءمة وقانونية المخرجات
  • ضمان امتثال استخدامك للمخرجات للقوانين والمعايير المهنية المعمول بها
  • أي قرارات أو إجراءات تتخذ بناءً على المخرجات
  • الحصول على مشورة مهنية حيثما كان ذلك مناسبًا (قانونية، طبية، مالية، إلخ)

نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار تنشأ عن:

  • الاعتماد على المخرجات المولدة بالذكاء الاصطناعي
  • الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو في المخرجات
  • استخدام المخرجات للأغراض المهنية أو القانونية أو الطبية أو المالية أو غيرها من الأغراض التي تتطلب حكم الخبراء
  • القرارات المتخذة بناءً على المخرجات

10.4 إخلاء المسؤولية عن المصادقة

نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات المتعلقة بخدمات المصادقة الخاصة بالطرف الثالث، بما في ذلك:

  • توافرها أو موثوقيتها أو أمانها
  • دقة أو اكتمال المعلومات التي تقدمها
  • امتثالها للقوانين المعمول بها
  • استمرار تشغيلها أو توافرها

10.5 لا مشورة مهنية

لا تقدم الخدمات أي مشورة مهنية من أي نوع. لا ينبغي الاعتماد على المخرجات باعتبارها:

  • مشورة قانونية
  • مشورة طبية أو صحية
  • مشورة مالية أو استثمارية
  • مشورة ضريبية
  • مشورة هندسية أو فنية مهنية

استشر دائمًا محترفين مؤهلين لاتخاذ القرارات المهمة.


11. حدود المسؤولية

11.1 استثناء الأضرار

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون LogicBalls أو مسؤولوها أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو مرخصوها أو مقدمو خدماتها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي:

  • أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
  • خسارة أرباح أو إيرادات أو بيانات أو فرص عمل أو شهرة تجارية
  • خسارة سمعة أو مدخرات متوقعة
  • تكلفة السلع أو الخدمات البديلة
  • أضرار ناتجة عن انقطاع الخدمة أو التوقف أو فقدان البيانات
  • أضرار ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك
  • أضرار ناتجة عن الاعتماد على المخرجات المولدة بالذكاء الاصطناعي
  • أضرار ناتجة عن خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك موفرو المصادقة
  • أضرار ناتجة عن انتهاكك لهذه الشروط
  • إصابة شخصية أو تلف في الممتلكات يتعلق باستخدام الخدمات

سواء كان ذلك بناءً على ضمان أو عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو أي نظرية قانونية أخرى، حتى لو تم إعلامنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

11.2 سقف المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن إجمالي مسؤوليتنا التراكمية الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو المتعلقة بها لن يتجاوز الأكبر مما يلي:

  • إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا بالفعل في الاثني عشر (12) شهرًا التي تسبق الحدث الذي أدى إلى المطالبة مباشرة، أو
  • خمسون دولارًا أمريكيًا (50.00 دولارًا)

ينطبق هذا التحديد بغض النظر عن عدد المطالبات وبغض النظر عما إذا كان أي علاج يفشل في تحقيق غرضه الأساسي.

11.3 أساس الاتفاق

حدود المسؤولية في هذا القسم:

  • تنطبق على جميع المطالبات بشكل إجمالي، وليس لكل حادثة
  • تنطبق بغض النظر عما إذا كانت الأضرار متوقعة
  • تمثل توزيعًا معقولاً للمخاطر بين الطرفين
  • هي عنصر أساسي في أساس الاتفاق بيننا
  • تعكس التكلفة المنخفضة للخدمات
  • من شأنها أن تتسبب في فشل الغرض الأساسي من هذه الشروط إذا وجدت غير قابلة للتنفيذ

11.4 استثناءات محددة

دون الحد مما سبق، نخلي مسؤوليتنا تحديدًا عن:

  • فقدان الوصول بسبب مشاكل مصادقة الطرف الثالث
  • خروقات البيانات لدى موفري الطرف الثالث
  • التغييرات في خدمات الطرف الثالث التي تؤثر على الخدمات
  • فشلك في الحفاظ على أمان الحساب
  • انتهاكك لهذه الشروط أو القانون المعمول به
  • النزاعات بينك وبين الأطراف الثالثة

11.5 القيود القضائية

بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد ضمانات معينة أو تحديد المسؤولية عن أضرار معينة. في مثل هذه الولايات القضائية، تكون مسؤوليتنا محدودة إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.


12. التعويض

12.1 التزامات التعويض الخاصة بك

أنت توافق على تعويض LogicBalls والدفاع عنها وإخلاء مسؤوليتها هي ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومرخصيها ومقدمي خدماتها من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والخسائر والالتزامات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف المحكمة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

  • وصولك إلى الخدمات أو استخدامها
  • انتهاكك لهذه الشروط
  • انتهاكك لأي قانون معمول به أو لائحة أو حق لطرف ثالث
  • مدخلاتك أو المحتوى المقدم من خلال الخدمات
  • استخدامك أو توزيعك أو نشرك للمخرجات
  • استخدامك لخدمات المصادقة الخاصة بالطرف الثالث
  • فشلك في الحفاظ على أمان الحساب
  • أي نزاع بينك وبين طرف ثالث يتعلق بالخدمات
  • إهمالك أو سوء سلوكك المتعمد
  • أي ادعاء بأن استخدامك للخدمات تسبب في ضرر لطرف ثالث

12.2 إجراءات التعويض

نحن نحتفظ بالحق في:

  • تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة خاضعة للتعويض
  • اختيار محامٍ من اختيارنا
  • الموافقة على أي تسوية قد تؤثر على مصالحنا

أنت توافق على:

  • التعاون الكامل مع دفاعنا عن مثل هذه المطالبات
  • عدم تسوية أي مطالبة دون موافقتنا الخطية المسبقة
  • تزويدنا بجميع المعلومات والمساعدة المطلوبة بشكل معقول

12.3 البقاء

تظل التزامات التعويض الخاصة بك سارية بعد إنهاء حسابك وهذه الشروط.


13. الإنهاء

13.1 الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق:

  • إلغاء اشتراكك من خلال لوحة تحكم حسابك
  • طلب حذف الحساب عن طريق الاتصال بـ [email protected]

الإنهاء لا يمنحك الحق في استرداد أي رسوم مدفوعة.

13.2 الإنهاء من قبلنا

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك ووصولك إلى الخدمات فورًا، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب أو بدون سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • انتهاك هذه الشروط أو أي سياسات
  • انتهاك سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا
  • نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني
  • عدم دفع الرسوم أو محاولات الدفع الفاشلة
  • الاشتباه في احتيال أو استخدام غير مصرح به
  • عدم النشاط لفترة طويلة
  • طلب من وكالة إنفاذ القانون أو وكالة حكومية
  • وقف الخدمات (كليًا أو جزئيًا)
  • مشاكل فنية أو أمنية
  • متطلبات موفري الطرف الثالث
  • أي سبب آخر وفقًا لتقديرنا المطلق

13.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء:

  • يتوقف حقك في الوصول إلى الخدمات واستخدامها فورًا
  • يتم إلغاء ترخيصك لاستخدام الخدمات
  • قد نقوم بحذف بيانات حسابك وفقًا لسياسات الاحتفاظ الخاصة بنا
  • سيتم فصل خدمات مصادقة الطرف الثالث المتصلة
  • تظل أي رسوم مستحقة واجبة الدفع
  • يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام جميع الخدمات

الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تظل سارية بعد الإنهاء ستظل سارية، بما في ذلك: أحكام الملكية والملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وحدود المسؤولية، والتعويض، وحل النزاعات، وأي أحكام أخرى يجب أن تظل سارية بشكل معقول.

13.4 لا مسؤولية عن الإنهاء

نحن لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن إنهاء وصولك إلى الخدمات، بغض النظر عن سبب الإنهاء.


14. حل النزاعات

14.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات وتفسر وفقًا لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة، دون النظر إلى تعارضها مع أحكام القانون.

14.2 الحل الودي

قبل رفع أي دعوى قانونية رسمية، أنت توافق على الاتصال بنا على [email protected] ومحاولة حل النزاع وديًا لمدة لا تقل عن 30 يومًا.

يمكن حل معظم النزاعات من خلال التواصل المباشر. يرجى تقديم:

  • وصف تفصيلي للنزاع
  • معلومات حسابك
  • الحل الذي تسعى إليه

14.3 الاختصاص القضائي والمكان

أي إجراء قانوني أو دعوى تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط يجب أن ترفع حصريًا في المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية الموجودة في ويلمنغتون، ديلاوير، الولايات المتحدة. أنت توافق على الاختصاص الشخصي لهذه المحاكم وتتنازل عن أي اعتراض على مكان انعقاد تلك المحاكم.

14.4 التنازل عن الدعاوى الجماعية

توافق أنت وLogicBalls على أن أي مطالبات تتعلق بهذه الشروط أو الخدمات سيتم حلها على أساس فردي فقط.

أنت تتنازل صراحة عن أي حق في:

  • المشاركة في دعوى جماعية ضدنا
  • المشاركة في تحكيم يشمل فئة كاملة
  • المشاركة في أي إجراء موحد أو تمثيلي أو جماعي
  • العمل كممثل أو عضو في أي إجراء جماعي

يعد هذا التنازل عن الدعوى الجماعية جزءًا أساسيًا من هذه الاتفاقية وقابلاً للفصل عن بقية الاتفاقية.

14.5 التقادم الزمني للمطالبات

أي مطالبة أو سبب للدعوى ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات يجب تقديمه في غضون سنة واحدة (1) بعد نشوء المطالبة، وإلا فسيتم حظرها نهائيًا.

ينطبق هذا التحديد بغض النظر عن أي قانون تقادم ينص على خلاف ذلك.

14.6 محكمة المطالبات الصغيرة

بصرف النظر عما سبق، يجوز لأي من الطرفين رفع دعوى فردية في محكمة المطالبات الصغيرة للنزاعات التي تقع ضمن اختصاص تلك المحكمة.

14.7 الأوامر الزجرية

لا يوجد في هذا القسم ما يمنعنا من السعي للحصول على أوامر زجرية أو غيرها من سبل الانتصاف المنصفة في أي محكمة ذات اختصاص قضائي لمنع الضرر الذي لا يمكن إصلاحه.


15. أحكام عامة

15.1 كامل الاتفاقية

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي شروط إضافية لميزات محددة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين LogicBalls بخصوص الخدمات وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات والإقرارات السابقة.

15.2 استقلالية النصوص

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل. سيتم تعديل الحكم الباطل إلى الحد الأدنى اللازم لجعله صالحًا وقابلاً للتنفيذ مع الحفاظ على القصد الأصلي للأطراف.

15.3 التنازل

فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يعتبر تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. يجب أن يكون أي تنازل عن أي حكم كتابيًا وموقعًا من قبلنا ليكون ساريًا.

15.4 التنازل للغير

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها أو نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة. تكون أي محاولة للتنازل دون موافقة باطلة. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط دون قيود.

15.5 لا توجد وكالة

لا يوجد في هذه الشروط ما ينشئ أي وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو توظيف أو علاقة ائتمانية بينك وبين LogicBalls. ليس لأي من الطرفين سلطة إلزام الطرف الآخر.

15.6 الإشعارات

إشعارات لك: قد نقدم إشعارات لك عن طريق:

  • البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك
  • النشر على موقعنا الإلكتروني أو داخل الخدمات
  • إشعار الدفع أو رسالة داخل التطبيق
  • وسائل معقولة أخرى

أنت توافق على الحفاظ على معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة. تكون الإشعارات فعالة عند الإرسال.

إشعارات لنا: يجب إرسال جميع الإشعارات الموجهة إلينا إلى [email protected]. تكون الإشعارات فعالة عند الاستلام الفعلي.

15.7 القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماتنا بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحرب، الإرهاب، أعمال الشغب، النزاعات العمالية، الإجراءات الحكومية، الأوبئة، فشل الإنترنت أو الاتصالات السلكية واللاسلكية، انقطاع التيار الكهربائي، فشل مزود خدمة الطرف الثالث، أو أي حدث آخر من أحداث القوة القاهرة.

15.8 مراقبة الصادرات

أنت توافق على الامتثال لجميع قوانين ولوائح مراقبة الصادرات والاستيراد المعمول بها، بما في ذلك ضوابط التصدير الأمريكية. لا يجوز لك استخدام الخدمات أو تصديرها بما ينتهك هذه القوانين. أنت تقر بأنك لست مقيمًا في دولة تخضع لحظر حكومي أمريكي أو مصنفة كدولة "داعمة للإرهاب"، وأنك لست مدرجًا في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.

15.9 مستخدمو الحكومة الأمريكية

إذا كنت مستخدمًا نهائيًا تابعًا للحكومة الأمريكية، يتم توفير الخدمات كـ "عناصر تجارية" كما هو محدد في 48 C.F.R. §2.101، وتتكون من "برامج كمبيوتر تجارية" و"وثائق برامج كمبيوتر تجارية"، مع تلك الحقوق الممنوحة لجميع المستخدمين الآخرين بموجب هذه الشروط فقط.

15.10 العناوين

عناوين الأقسام للملاءمة فقط ولا تؤثر على تفسير هذه الشروط.

15.11 اللغة

تمت كتابة هذه الشروط باللغة الإنجليزية. أي ترجمات يتم تقديمها للملاءمة فقط. في حالة وجود تعارض، تسود النسخة الإنجليزية.

15.12 التفسير

لا يجوز تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي قام بصياغتها.


16. أحكام خاصة للمستخدمين التجاريين

16.1 الاستخدام التجاري

إذا كنت تستخدم الخدمات لأغراض تجارية، فإنك تقر وتضمن بالإضافة إلى ذلك أن:

  • لديك الصلاحية لإلزام مؤسستك بهذه الشروط
  • استخدامك يتوافق مع سياسات مؤسستك
  • ستضمن امتثال جميع المستخدمين تحت حسابك لهذه الشروط

16.2 عدم الاعتماد

أنت تقر بأنك لا تعتمد على أي إقرارات أو ضمانات لم يتم النص عليها صراحةً في هذه الشروط. لقد أجريت تقييمك الخاص للخدمات.

16.3 التنازل عن الأضرار التبعية

بالنسبة للمستخدمين التجاريين، أنت تتنازل صراحةً عن أي مطالبة للأضرار التبعية أو العرضية أو الخاصة أو غير المباشرة، أو خسارة الأرباح، أو خسارة الإيرادات، أو ضياع الفرص التجارية، بغض النظر عن نظرية المسؤولية.


17. الإقرارات

من خلال استخدام خدماتنا، فإنك تقر وتوافق صراحةً على ما يلي:

  • 1. أنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط بالكامل
  • 2. أنك قرأت ووافقت على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
  • 3. أن جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد
  • 4. أن الخدمات مقدمة "كما هي" دون ضمانات
  • 5. أن المخرجات المولدة بالذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء وتتطلب مراجعة بشرية
  • 6. أن خدمات المصادقة الخاصة بالطرف الثالث تخضع لشروطها الخاصة
  • 7. أننا قد ننهي حسابك في أي وقت ولأي سبب
  • 8. أنك تتنازل عن الحق في المشاركة في الدعاوى القضائية الجماعية
  • 9. أن هذه الشروط تحكمها قوانين ولاية ديلاوير
  • 10. أن إجمالي مسؤوليتنا محدود بدقة كما هو مذكور في هذه الشروط

18. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

وقت الاستجابة: نهدف إلى الرد على الاستفسارات في غضون 1-4 أيام عمل.


من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه.