Tingnan Kung Ano ang Sinasabi ng Aming Masayang mga Customer
Tagasuri ng Suporta sa Ticket
Pinadali ng Tagasuri ng Suporta sa Ticket ng AI ang mga paliwanag sa ticket, nagbibigay ng kalinawan at kahusayan para sa mga koponan ng suporta. Pahusayin ang serbisyo sa customer ngayon.
Bakit Pumili ng Support Ticket Explainer
Nangungunang solusyon para sa Support Ticket Explainer na nagbibigay ng higit na mahusay na resulta. Ang aming tool ay nagpapabuti ng kahusayan ng 45% at nagbibigay ng mga kapaki-pakinabang na pananaw na nagtutulak ng paglago ng negosyo.
-
Malakas na Pagganap
Ang mga advanced na algorithm ay nakakamit ng 95% na katumpakan sa pagproseso, na nagpapababa ng oras ng paglutas ng ticket ng 40%.
-
Madaling Pagsasama
Ang walang putol na pagsasaayos sa umiiral na mga sistema ay nagpapababa ng oras ng pagpapatupad ng 60%, na may karamihan sa mga gumagamit na ganap na operational sa loob ng 24 na oras.
-
Makatipid sa Gastos
Nagre-report ang mga gumagamit ng average na pagtitipid na 35% sa loob ng unang buwan sa pamamagitan ng pinahusay na kahusayan at automation.
Paano Gumagana ang Support Ticket Explainer
Ang aming tool ay gumagamit ng advanced na AI algorithms para suriin ang mga support ticket at magbigay ng malinaw at kapaki-pakinabang na mga paliwanag.
-
Input ng User
I-input ng mga ahente ng suporta ang mga tiyak na detalye ng ticket o mga tanong na nangangailangan ng paglilinaw.
-
Pagproseso ng AI
Sinusuri ng AI ang input at kinukuha ang kaugnay na impormasyon mula sa isang komprehensibong kaalaman base.
-
Personalized na Paliwanag
Gumagawa ang tool ng madaling maunawaan na mga paliwanag na naaayon sa kumplikado ng isyu at antas ng kadalubhasaan ng ahente.
Praktikal na Mga Gamit para sa Paliwanag ng Suporta sa Ticket
Maaaring gamitin ang Paliwanag ng Suporta sa Ticket sa iba't ibang senaryo, na pinahusay ang kahusayan ng koponan at kasiyahan ng customer.
Pagsasanay sa Suporta ng Customer Maaaring gamitin ng mga bagong ahente ng suporta ang tool upang mabilis na maunawaan ang mga resolusyon ng ticket, na tinitiyak na sila ay handa na tumulong sa mga customer.
- Access ang sistema ng suporta ng ticket.
- Ilagay ang kumplikadong senaryo ng ticket sa tool.
- Suriin ang detalyadong paliwanag at solusyon.
- I-apply ang kaalaman sa real-time na interaksyon sa mga customer.
Pagsusuri ng Suporta sa Ticket Maaaring gamitin ng mga koponan ng serbisyo sa customer ang tool upang suriin ang mga trend ng ticket ng suporta, tukuyin ang mga paulit-ulit na isyu, at ipatupad ang mga solusyon, sa huli ay pinahusay ang kasiyahan ng customer at pinabababa ang oras ng pagtugon.
- Kolektahin at ikategorya ang mga ticket ng suporta.
- Suriin ang data para sa mga karaniwang trend.
- Bumuo ng mga solusyon para sa mga paulit-ulit na isyu.
- Ipatupad ang mga pagbabago at subaybayan ang mga resulta.
Sino ang Nakikinabang sa Suporta ng Ticket Explainer
Iba't ibang grupo ng mga gumagamit ang nakakakuha ng makabuluhang benepisyo mula sa paggamit ng Suporta ng Ticket Explainer.
-
Mga Koponan ng Suporta sa Customer
Pahusayin ang bilis at katumpakan ng paglutas ng ticket.
Bawasan ang oras ng pagsasanay para sa mga bagong empleyado.
Pahusayin ang kabuuang marka ng kasiyahan ng mga customer.
-
Tumanggap ng mas malinaw at mas epektibong suporta.
Kumuha ng mga pananaw sa karaniwang isyu ng mga customer.
I-optimisa ang mga proseso ng suporta batay sa mga kapaki-pakinabang na datos.
Tanyag na mga Tagapamahala ng Negosyo
-
Mga Kustomer
Magsaya sa mas mabilis na oras ng paglutas para sa mga isyu.
Maranasan ang pinahusay na kasiyahan sa serbisyo.