شاهد ما يقوله عملاؤنا السعداء
توثيق مكالمات الهاتف مع المرضى
وثق مكالمات الهاتف مع المرضى بسهولة باستخدام أداتنا الذكية، مع ضمان الدقة والوضوح في التواصل الصحي.
لماذا تختار توثيق مكالمات المرضى
حل رائد لتوثيق مكالمات المرضى يقدم نتائج متفوقة. أداتنا تحسن الكفاءة بنسبة 45% وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ تعزز نمو الأعمال.
-
أداء قوي
تحقق الخوارزميات المتقدمة دقة تصل إلى 95% في معالجة مكالمات المرضى، مما يقلل من وقت إكمال المهام بنسبة 40%، مما يسمح لمقدمي الرعاية الصحية بالتركيز أكثر على رعاية المرضى.
-
تكامل سهل
يقطع الإعداد السلس مع أنظمة الرعاية الصحية الحالية وقت التنفيذ بنسبة 60%، حيث يصبح معظم المستخدمين جاهزين للعمل بالكامل خلال 24 ساعة، مما يضمن الحد الأدنى من التعطيل للعمليات اليومية.
-
فعالية من حيث التكلفة
يذكر المستخدمون أن متوسط توفير التكاليف يصل إلى 35% خلال الشهر الأول من خلال تحسين الكفاءة والأتمتة، مما يسمح لمرافق الرعاية الصحية بتخصيص الموارد بشكل أكثر فعالية.
كيف يعمل توثيق مكالمات المرضى
تستخدم أداتنا خوارزميات ذكاء اصطناعي متقدمة لتوثيق لقاءات مكالمات المرضى بسهولة، مما يعزز التواصل وحفظ السجلات.
-
إدخال المستخدم
يقوم مقدمو الرعاية الصحية بإدخال تفاصيل مكالمات المرضى مباشرة في النظام، مما يضمن تسجيل جميع المعلومات ذات الصلة.
-
معالجة الذكاء الاصطناعي
يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل المدخلات وينشئ تلقائيًا توثيقًا شاملاً، مستندًا إلى قاعدة بيانات واسعة من المصطلحات الطبية وأفضل ممارسات التواصل في الرعاية الصحية.
-
توليد الوثائق
تنتج الأداة وثائق واضحة ومنظمة يسهل الوصول إليها ويمكن دمجها في السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs)، مما يعزز استمرارية الرعاية بشكل أفضل.
حالات استخدام عملية لتوثيق مكالمات المرضى
يمكن استخدام توثيق مكالمات المرضى في مجموعة متنوعة من السيناريوهات، مما يعزز كل من التواصل مع المرضى وكفاءة الإدارة.
الرعاية اللاحقة يمكن لمقدمي الرعاية الصحية توثيق المكالمات اللاحقة مع المرضى لمناقشة خطط العلاج أو الالتزام بالأدوية، مما يضمن تسجيل جميع الاتصالات بدقة.
- ابدأ مكالمة متابعة مع المريض.
- أدخل تفاصيل المكالمة في الأداة.
- راجع ووافق على الوثائق التي تم إنشاؤها.
- قم بتخزين الوثائق في السجل الصحي الإلكتروني للمريض للرجوع إليها في المستقبل.
تسجيل مكالمات المرضى يمكن لمقدمي الرعاية الصحية استخدام هذه العملية التوثيقية لتسجيل مكالمات المرضى بشكل منهجي، مما يضمن التواصل الواضح، والمتابعات في الوقت المناسب، وزيادة رضا المرضى من خلال تقديم رعاية متسقة.
- ابدأ المكالمة مع تفاصيل المريض.
- وثق النقاط الرئيسية للنقاش.
- سجل الإجراءات اللازمة للمتابعة.
- راجع وقم بتحديث سجلات المرضى.
من يستفيد من توثيق مكالمات المرضى
تحصل مجموعات متنوعة داخل قطاع الرعاية الصحية على مزايا كبيرة من استخدام توثيق مكالمات المرضى.
-
مقدمو الرعاية الصحية
تعزيز التواصل مع المرضى من خلال التوثيق الدقيق.
تبسيط المهام الإدارية، مما يتيح مزيدًا من الوقت لرعاية المرضى.
تحسين الامتثال للمتطلبات التنظيمية من خلال حفظ السجلات بدقة.
-
الإداريون الطبيون
الحصول على رؤى حول أنماط التواصل مع المرضى.
تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين في تفاعل المرضى.
تحسين تخصيص الموارد بناءً على التفاعلات الموثقة مع المرضى.
-
المرضى
تلقي تواصل أوضح حول خطط رعايتهم.
الاستفادة من تحسين عمليات المتابعة.
تجربة رضا معزز من التفاعلات في الوقت المناسب والمُوثقة بشكل جيد.