مُحسِّن تجربة المطالبات

أداء قوي

تحقق الخوارزميات المتقدمة دقة تصل إلى 95% في معالجة المطالبات، مما يقلل من وقت إكمال المهام بنسبة 40%، مما يمكّن الوكلاء من التعامل مع المزيد من المطالبات في وقت أقل.

تكامل سهل

الإعداد السلس مع الأنظمة الحالية يقلل من وقت التنفيذ بنسبة 60%، حيث يكون معظم المستخدمين جاهزين للعمل خلال 24 ساعة، مما يضمن الحد الأدنى من الاضطراب في سير العمل.

فعّال من حيث التكلفة

يُبلغ المستخدمون عن متوسط توفير في التكاليف بنسبة 35% خلال الشهر الأول من خلال تحسين الكفاءة والأتمتة، مما يسمح للوكلاء بالتركيز على خدمة العملاء بدلاً من المهام الإدارية.

إدخال المستخدم

يقوم وكلاء التأمين بإدخال تفاصيل المطالبات أو الاستفسارات المحددة في النظام، موضحين المعلومات التي يحتاجونها لمعالجة المطالبات بفعالية.

معالجة الذكاء الاصطناعي

يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل المدخلات واسترجاع المعلومات ذات الصلة من قاعدة بيانات ضخمة من بيانات المطالبات التاريخية، وإرشادات السياسات، والمتطلبات التنظيمية.

رؤى آلية

تولد الأداة رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ، مما يسمح للوكلاء باتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة وكفاءة.

وكلاء التأمين
زيادة الإنتاجية من خلال معالجة المطالبات بشكل أسرع.
تعزيز الدقة، مما يقلل من احتمالية الأخطاء.
تحسين رضا العملاء من خلال أوقات استجابة أسرع.

شركات التأمين
تحقيق كفاءة تشغيلية أعلى وتكاليف أقل.
الحصول على ميزة تنافسية من خلال إدارة مطالبات محسّنة.
تعزيز ثقافة اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

حاملو الوثائق
تجربة حل مطالبات أسرع.
تلقي تواصل واضح بشأن حالات المطالبات.
الاستمتاع بمزيد من الثقة في عملية المطالبات.