Conditions d'utilisation

1.1 Accord sur les conditions

En créant un compte, en vous abonnant à nos Services, ou en accédant ou utilisant nos Services de toute autre manière, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation, vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité de lier cette organisation à ces Conditions, et « vous » fait référence à la fois à vous individuellement et à cette organisation.

1.2 Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants par :

• La publication des Conditions mises à jour sur notre site web avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour »
• L'envoi d'un e-mail à l'adresse associée à votre compte
• L'affichage d'un avis bien visible au sein des Services

Votre utilisation continue des Services après la date d'effet de tout changement constitue une acceptation des Conditions modifiées. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser les Services et annuler votre abonnement.

1.3 Conditions supplémentaires

Certaines fonctionnalités ou services peuvent être soumis à des conditions supplémentaires, qui vous seront présentées lorsque vous accéderez à ces fonctionnalités. Ces conditions supplémentaires sont incorporées aux présentes Conditions par référence.

1.4 Accord électronique

En utilisant nos Services, vous consentez à recevoir des accords, avis, divulgations et autres communications par voie électronique. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications fournis électroniquement satisfont à toute exigence légale voulant que ces communications soient faites par écrit.

2.1 Aperçu du service

LogicBalls fournit des [brève description des services] alimentés par l'IA via une plateforme web accessible par abonnement. Les Services comprennent les fonctionnalités, outils et fonctions décrits sur notre site web.

2.2 Modifications du service

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier, mettre à jour ou interrompre tout aspect des Services à tout moment
• Ajouter ou supprimer des fonctionnalités ou des fonctions
• Modifier les limites d'utilisation ou les restrictions
• Mettre à jour l'interface utilisateur ou l'expérience utilisateur
• Changer de fournisseurs tiers (y compris les fournisseurs d'IA, les fournisseurs d'authentification et les fournisseurs d'infrastructure)

Nous nous efforcerons de fournir un préavis raisonnable pour les changements importants, mais nous n'y sommes pas obligés. Votre utilisation continue des Services suite à tout changement constitue une acceptation de ces changements.

2.3 Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité de nos Services, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Les Services peuvent être temporairement indisponibles en raison de :

• Maintenance planifiée (nous tenterons de prévenir à l'avance lorsque cela est possible)
• Maintenance non planifiée ou réparations d'urgence
• Problèmes techniques, défaillances du système ou événements de force majeure
• Pannes de fournisseurs de services tiers (y compris les fournisseurs d'authentification, les fournisseurs d'IA et les fournisseurs d'infrastructure)
• Facteurs indépendants de notre volonté raisonnable

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES RÉSULTANT D'INTERRUPTIONS OU D'INDISPONIBILITÉ DU SERVICE.

2.4 Fonctionnalités bêta et expérimentations

Nous pouvons proposer des fonctionnalités bêta, expérimentales ou en aperçu. Ces fonctionnalités :

• Sont fournies « telles quelles » sans aucune garantie
• Peuvent être modifiées ou interrompues à tout moment sans préavis
• Peuvent avoir des fonctionnalités réduites ou différentes
• Ne doivent pas être utilisées à des fins critiques

3.1 Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, vous devez créer un compte. Lors de la création d'un compte, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, actuelles et complètes
• Maintenir et mettre à jour rapidement les informations de votre compte
• Garder vos identifiants de connexion confidentiels
• Être responsable de toutes les activités sous votre compte
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé ou faille de sécurité

3.2 Éligibilité du compte

Pour utiliser nos Services, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction)
• Avoir au moins 16 ans si vous êtes situé dans l'Union Européenne
• Avoir la capacité juridique de conclure un accord contraignant
• Ne pas avoir été précédemment banni ou supprimé de nos Services

3.3 Restrictions du compte

• Un compte par utilisateur : Chaque utilisateur ne peut maintenir qu'un seul compte, sauf autorisation explicite de notre part
• Non transférable : Les comptes sont personnels et non transférables. Vous ne pouvez pas partager, vendre ou transférer votre compte à une autre personne ou entité
• Usage professionnel : Si vous utilisez les Services à des fins professionnelles, vous déclarez avoir l'autorité pour engager votre organisation

3.4 Authentification tierce

Nous offrons la possibilité de créer un compte et de s'authentifier en utilisant des services tiers, notamment :

• Google (Google Sign-In)
• Apple (Se connecter avec Apple)
• Facebook (Facebook Login)
• LinkedIn (LinkedIn Sign-In)
• X (anciennement Twitter)
• Numéro de téléphone / Authentification SMS
• Authentification WhatsApp

En utilisant l'authentification tierce, vous reconnaissez et acceptez que :

3.5 Vérification d'identité

Nous pouvons utiliser des services tiers de gestion des identités et des accès à des fins d'authentification, de vérification et de sécurité. Ces services peuvent :

• Vérifier votre identité en utilisant les informations que vous fournissez
• Effectuer des contrôles de fraude et des évaluations de risques
• Stocker des jetons d'authentification et des données de session
• Tenir des journaux de sécurité

Vous nous autorisez, ainsi que nos fournisseurs de services, à vérifier vos informations et à effectuer les contrôles d'identité nécessaires.

3.6 Sécurité du compte

Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte et de tout compte tiers connecté. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage découlant de :

• Votre manquement à maintenir la sécurité du compte
• Un accès non autorisé dû à des identifiants compromis
• Des failles de sécurité chez les fournisseurs d'authentification tiers
• Le partage de votre compte ou de vos identifiants avec d'autres

Nous recommandons de :

• Utiliser des mots de passe forts et uniques
• Activer l'authentification à deux facteurs lorsqu'elle est disponible
• Examiner régulièrement les services tiers connectés
• Ne partager vos identifiants de connexion avec personne
• Vous déconnecter après chaque session sur des appareils partagés

3.7 Méthodes d'authentification multiples

Nous recommandons vivement de connecter plusieurs méthodes d'authentification à votre compte. Si vous comptez sur une seule méthode d'authentification et que cette méthode devient indisponible (par ex., panne du fournisseur tiers, suspension de compte), vous risquez de perdre l'accès à nos Services, et nous ne sommes pas responsables des dommages en résultant.

4.1 Plans d'abonnement

Nous proposons divers plans d'abonnement avec différentes fonctionnalités, limites d'utilisation et tarifs. Les détails des plans disponibles sont fournis sur notre site web. En vous abonnant à un plan, vous acceptez la tarification, les fonctionnalités et les conditions de ce plan spécifique.

4.2 Essais gratuits

Nous pouvons proposer des essais gratuits à notre discrétion. Les essais gratuits :

• Sont limités à un par utilisateur/mode de paiement/foyer
• Peuvent nécessiter de fournir des informations de paiement au préalable
• Seront automatiquement convertis en abonnement payant à la fin de la période d'essai, sauf annulation
• Peuvent être soumis à des conditions générales supplémentaires
• Peuvent être résiliés ou modifiés à tout moment

L'abus des essais gratuits (y compris la création de plusieurs comptes) peut entraîner une résiliation immédiate et des frais.

4.3 Conditions de paiement

Autorisation de paiement En fournissant des informations de paiement et en vous abonnant à un plan, vous :

• Nous autorisez à débiter votre mode de paiement pour tous les frais dus
• Déclarez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni
• Acceptez de payer tous les frais aux prix en vigueur au moment où ils sont encourus
• Nous autorisez à réessayer les paiements échoués

Cycle de facturation

• Les abonnements sont facturés à l'avance sur une base récurrente (mensuelle ou annuelle, selon votre plan)
• Votre cycle de facturation commence le jour de votre achat initial d'abonnement
• Les frais suivants seront prélevés à la même date chaque période de facturation (ou à la date disponible la plus proche si cette date n'existe pas dans un mois donné)

Modes de paiement Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et autres méthodes affichées lors du paiement. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par notre processeur de paiement tiers.

Devise Tous les prix sont indiqués en Dollars des États-Unis (USD) sauf indication contraire. Vous êtes responsable de tous les frais de conversion de devise facturés par votre fournisseur de paiement.

Taxes Les prix n'incluent pas les taxes applicables (TVA, taxe de vente, TPS, etc.). Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes associées à votre abonnement. Nous collecterons les taxes là où la loi l'exige.

4.4 Renouvellement automatique

VOTRE ABONNEMENT SERA AUTOMATIQUEMENT RENOUVELÉ À LA FIN DE CHAQUE PÉRIODE DE FACTURATION, SAUF SI VOUS L'ANNULEZ AVANT LA DATE DE RENOUVELLEMENT.

En vous abonnant, vous reconnaissez et acceptez que :

• Votre abonnement se renouvellera automatiquement pour des périodes successives de même durée
• Votre mode de paiement sera automatiquement débité au tarif en vigueur
• Les frais de renouvellement seront traités dans les 24 heures précédant ou suivant votre date de facturation
• Vous êtes responsable de l'annulation de votre abonnement si vous ne souhaitez pas le renouveler
• VOUS RENONCEZ À TOUT DROIT DE RECEVOIR UN AVIS SUPPLÉMENTAIRE CONCERNANT LES RENOUVELLEMENTS À VENIR

4.5 Changements de prix

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Pour les abonnés existants :

• Nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours pour les changements de prix
• Les changements de prix prendront effet au début de votre prochaine période de facturation suivant l'avis
• Votre utilisation continue des Services après un changement de prix constitue une acceptation du nouveau prix
• Si vous n'acceptez pas le nouveau prix, vous devez annuler votre abonnement avant que le changement ne prenne effet

4.6 Échecs de paiement

Si un paiement échoue :

• Nous tenterons de traiter le paiement à nouveau
• Nous pouvons réessayer le débit plusieurs fois sur plusieurs jours en utilisant les mêmes informations de paiement ou des informations mises à jour
• Nous vous informerons de l'échec du paiement par e-mail
• Votre accès aux Services peut être suspendu ou limité jusqu'à ce que le paiement soit traité avec succès
• Nous nous réservons le droit de résilier votre compte après un échec prolongé de paiement (généralement 7 à 14 jours)
• Des frais de retard ou des coûts de recouvrement peuvent s'appliquer là où la loi le permet

Vous êtes responsable de vous assurer que vos informations de paiement sont actuelles et exactes.

4.7 Litiges de facturation

Si vous pensez avoir été facturé incorrectement :

• Contactez-nous dans les 30 jours suivant le débit
• Fournissez les détails de la transaction et la raison du litige
• Nous enquêterons et répondrons dans un délai raisonnable

N'INITIEZ PAS DE RÉTROFACTURATION AUPRÈS DE VOTRE FOURNISSEUR DE PAIEMENT AVANT DE NOUS AVOIR CONTACTÉS. Voir la Section 6.5 pour notre politique de rétrofacturation.

5.1 Comment annuler

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le tableau de bord de votre compte :

• Connectez-vous à votre compte
• Allez dans Paramètres du compte → Facturation
• Cliquez sur « Annuler l'abonnement »
• Suivez les instructions pour confirmer l'annulation

Alternativement, vous pouvez nous contacter pour demander l'annulation, mais l'annulation en libre-service via votre compte est la méthode la plus rapide et préférée.

LES DEMANDES D'ANNULATION DOIVENT ÊTRE SOUMISES AVANT VOTRE DATE DE RENOUVELLEMENT POUR ÉVITER D'ÊTRE FACTURÉ POUR LA PROCHAINE PÉRIODE DE FACTURATION.

5.2 Effet de l'annulation

Lors de l'annulation :

• Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation payée actuelle
• Vous conserverez un accès complet à toutes les fonctionnalités jusqu'à la fin de votre période de facturation
• Le renouvellement automatique sera désactivé et aucun autre frais ne sera traité
• À la fin de votre période de facturation, votre compte sera rétrogradé ou désactivé
• Vos données peuvent être supprimées conformément à notre politique de conservation des données
• Les fournisseurs d'authentification tiers connectés resteront connectés, sauf si vous les déconnectez

5.3 Pas d'annulation partielle de période

L'ANNULATION PREND EFFET À LA FIN DE VOTRE PÉRIODE DE FACTURATION EN COURS, ET NON IMMÉDIATEMENT.

Nous n'offrons pas :

• De remboursements au prorata pour des périodes de facturation partielles
• De crédits pour le temps non utilisé
• De résiliation anticipée des périodes de facturation

Si vous annulez en milieu de cycle, vous continuerez à avoir accès pour le reste de cette période de facturation, mais ne recevrez pas de remboursement ou de crédit pour le temps non utilisé.

5.4 Confirmation d'annulation

Dès l'annulation réussie, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures, veuillez nous contacter pour vérifier que votre annulation a bien été traitée.

6.1 Aucun remboursement

TOUS LES FRAIS D'ABONNEMENT SONT NON REMBOURSABLES. CECI EST UNE POLITIQUE STRICTE DE NON-REMBOURSEMENT.

NOUS N'OFFRONS PAS DE REMBOURSEMENTS POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER :

• Périodes d'abonnement partielles ou non utilisées
• Rétrogradation vers un plan de niveau inférieur
• Annulation de votre abonnement
• Insatisfaction concernant les Services ou les résultats
• Défaut d'utilisation des Services
• Modifications des Services, des caractéristiques ou des fonctionnalités
• Problèmes techniques, bugs ou interruptions de service
• Pannes de services tiers (y compris les fournisseurs d'authentification)
• Achats ou renouvellements accidentels
• Oubli d'annuler avant le renouvellement
• Changement de circonstances personnelles ou professionnelles
• Décision de ne plus avoir besoin des Services
• Trouvaille de services alternatifs
• Suspension ou résiliation de compte pour violation des Conditions
• Toute autre raison

6.2 Frais de renouvellement

VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE D'ANNULER VOTRE ABONNEMENT AVANT VOTRE DATE DE RENOUVELLEMENT SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ÊTRE FACTURÉ.

Nous ne sommes pas tenus de fournir des remboursements pour les frais de renouvellement, même si :

• Vous avez oublié d'annuler
• Vous n'aviez pas l'intention de renouveler
• Vous n'avez pas reçu de rappel de renouvellement
• Vous n'étiez pas au courant de la date de renouvellement
• Vous avez rencontré des problèmes avec votre authentification ou connexion

6.3 Date de fin de la période de facturation

Votre accès aux fonctionnalités payantes se termine à la conclusion de votre période de facturation. Cette date est :

• Affichée dans les paramètres de votre compte sous Facturation
• Incluse dans votre e-mail de confirmation d'abonnement
• Le même jour de chaque mois/année où vous vous êtes initialement abonné

Il n'y a pas d'extensions, de crédits ou de remboursements partiels pour toute partie non utilisée de votre période de facturation.

6.4 Exceptions limitées

Les remboursements peuvent être envisagés à notre seule et absolue discrétion uniquement dans les circonstances exceptionnelles suivantes :

• Doubles facturations résultant d'une erreur technique documentée sur nos systèmes
• Frais traités après que vous ayez annulé votre abonnement avec succès (avec preuve documentée de la confirmation d'annulation)
• Lorsque cela est strictement requis par la loi applicable dans votre juridiction

Toute demande de remboursement doit :

• Être soumise par écrit à notre adresse e-mail de support
• Être reçue dans les 7 jours suivant le prélèvement
• Inclure les détails de la transaction et la documentation justificative
• Expliquer clairement pourquoi vous pensez qu'une exception s'applique

NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE REFUSER TOUTE DEMANDE DE REMBOURSEMENT À NOTRE SEULE DISCRÉTION. LES DÉCISIONS DE REMBOURSEMENT SONT DÉFINITIVES ET SANS APPEL.

6.5 Rétrofacturations et litiges de paiement

Si vous initiez une rétrofacturation, un litige de paiement ou une réclamation auprès de votre fournisseur de paiement ou banque sans d'abord tenter de résoudre le problème avec nous :

NOUS VOUS ENCOURAGEONS VIVEMENT À NOUS CONTACTER AVANT D'INITIER UNE RÉTROFACTURATION. NOUS NOUS ENGAGEONS À RÉSOUDRE LES PROBLÈMES DE FACTURATION LÉGITIMES DIRECTEMENT ET ÉQUITABLEMENT.

6.6 Reconnaissance

EN VOUS ABONNANT À NOS SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE :

• Vous avez lu, compris et acceptez cette politique de non-remboursement
• Tous les frais d'abonnement sont non remboursables en toutes circonstances, sauf indication contraire à la Section 6.4
• Vous renoncez à tout droit à un remboursement non explicitement prévu à la Section 6.4
• La politique de non-remboursement est une condition essentielle de cet Accord
• La nature libre-service de notre plateforme se reflète dans nos tarifs, et cette politique nous permet d'offrir des tarifs compétitifs
• Vous êtes responsable d'évaluer si les Services répondent à vos besoins avant de vous abonner
• Vous êtes responsable de l'annulation avant votre date de renouvellement si vous ne souhaitez pas continuer

7.1 Utilisation autorisée

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Il vous est accordé une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser les Services à des fins personnelles ou commerciales internes.

7.2 Conduite interdite

Vous acceptez de ne pas :

Activités illégales

• Utiliser les Services à des fins illégales ou en violation de toute loi applicable
• Vous engager dans la fraude, le blanchiment d'argent ou d'autres crimes financiers
• Violer les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle
• Utiliser les Services en lien avec des jeux d'argent illégaux, des drogues ou des armes

Contenu nuisible

• Générer du contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire ou haineux
• Créer du contenu qui promeut la violence, la discrimination ou des activités illégales
• Générer du contenu sexuellement explicite impliquant des mineurs ou des scénarios non consensuels
• Produire du contenu conçu pour tromper, induire en erreur ou frauder autrui
• Créer des deepfakes (hypertrucages) ou des médias trompeurs de personnes réelles
• Générer du spam, du contenu de hameçonnage ou des logiciels malveillants

Abus du système

• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes, serveurs ou réseaux
• Interférer avec ou perturber les Services ou les serveurs
• Contourner, désactiver ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité
• Introduire des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code malveillant
• Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers, etc.) pour accéder aux Services sans permission
• Tenter de faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie des Services
• Exploiter des bugs ou des vulnérabilités au lieu de les signaler

Abus de compte

• Créer plusieurs comptes pour contourner les limites d'utilisation, les interdictions ou les restrictions d'essai gratuit
• Partager les identifiants de compte avec des tiers
• Revendre, sous-licencier ou redistribuer l'accès aux Services
• Usurper l'identité de toute personne ou entité
• Récolter ou collecter des informations sur d'autres utilisateurs
• Abuser des essais gratuits ou des offres promotionnelles

Abus d'authentification

• Utiliser des identifiants volés ou frauduleux avec l'authentification tierce
• Tenter de contourner les mesures d'authentification ou de sécurité
• Créer des comptes en utilisant de fausses adresses e-mail ou des adresses temporaires
• Utiliser des VPN ou des proxies pour contourner les restrictions géographiques ou les interdictions

Interdictions spécifiques à l'IA

• Utiliser les résultats de l'IA pour créer un contenu trompeur présenté comme créé par un humain sans divulgation
• Générer du contenu pour des attaques de spam, de hameçonnage ou d'ingénierie sociale
• Utiliser les Services pour développer des produits ou services d'IA concurrents
• Tenter d'extraire, de répliquer ou de faire de l'ingénierie inverse sur nos modèles d'IA
• Saisir du contenu conçu pour manipuler, débrider (jailbreak) ou exploiter les systèmes d'IA
• Utiliser les Services pour la surveillance, la reconnaissance faciale ou le suivi d'individus

Restrictions commerciales

• Revendre les résultats ou l'accès aux Services sans autorisation
• Utiliser les Services à des fins commerciales à grand volume au-delà des limites de votre plan
• Utiliser les Services en marque blanche ou les renommer sans permission écrite

7.3 Limites d'utilisation

Votre plan d'abonnement comprend des limites d'utilisation spécifiques (ex: nombre de générations, appels API, stockage). Vous acceptez de :

• Rester dans les limites de votre plan d'abonnement
• Ne pas contourner ou tenter de contourner les limites d'utilisation
• Mettre à niveau votre plan si vous avez besoin d'une utilisation supplémentaire
• Accepter que les allocations non utilisées ne soient pas reportées

Nous nous réservons le droit de :

• Suspendre ou limiter les comptes qui dépassent leurs limites d'utilisation
• Facturer des frais de dépassement pour une utilisation excessive (avec avis)
• Modifier les limites d'utilisation avec un préavis raisonnable

7.4 Application

Nous nous réservons le droit d'enquêter et de prendre des mesures appropriées contre les violations de cette section, y compris :

• Émettre des avertissements
• Suspendre temporairement ou définitivement les comptes
• Résilier les comptes sans remboursement
• Supprimer du contenu
• Signaler les activités illégales aux forces de l'ordre
• Poursuivre des recours juridiques et demander des dommages-intérêts
• Partager des informations avec d'autres fournisseurs de services pour prévenir les abus

NOUS POUVONS PRENDRE CES MESURES À NOTRE SEULE DISCRÉTION SANS PRÉAVIS ET SANS RESPONSABILITÉ.

8.1 Votre contenu

Propriété Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous saisissez dans les Services (« Entrée »). Nous ne revendiquons pas la propriété de votre Entrée.

Licence accordée à nous En utilisant les Services, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, mondiale et libre de redevance pour :

• Traiter votre Entrée pour fournir les Services
• Stocker votre Entrée si nécessaire pour livrer les Services
• Créer des données anonymisées et agrégées pour l'amélioration du service (voir Section 8.4)

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou fermez votre compte, sauf pour les données anonymisées et ce qui est requis pour la conformité légale.

Vos déclarations Vous déclarez et garantissez que :

• Vous possédez ou avez le droit d'utiliser tout le contenu que vous saisissez
• Votre Entrée n'enfreint aucun droit de tiers
• Votre Entrée est conforme à ces Conditions et à la loi applicable

8.2 Résultat généré par l'IA

Propriété du résultat Sous réserve de ces Conditions, vous êtes propriétaire des résultats générés par les Services sur la base de votre Entrée (« Sortie »). Vous pouvez utiliser la Sortie à des fins personnelles et commerciales.

Limitations et reconnaissances Vous reconnaissez et acceptez que :

• La Sortie est générée par l'IA et peut être similaire ou identique aux résultats générés pour d'autres utilisateurs
• Nous ne garantissons pas que la Sortie est unique, originale ou libre de droits de tiers
• La Sortie peut contenir des erreurs, des inexactitudes, des biais ou un contenu inapproprié
• Vous êtes seul responsable de l'examen de toute Sortie avant utilisation
• Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de la Sortie est conforme aux lois applicables
• La Sortie ne doit pas être utilisée pour des décisions critiques sans examen humain

Aucune garantie Nous ne faisons aucune déclaration ni garantie concernant :

• L'exactitude, l'exhaustivité, la qualité ou la fiabilité de la Sortie
• L'adéquation de la Sortie à un usage particulier
• Si la Sortie enfreint des droits de tiers
• L'originalité ou le caractère unique de la Sortie

8.3 Notre propriété intellectuelle

Propriété de LogicBalls Tous les droits, titres et intérêts dans les Services, y compris :

• Logiciels, code et algorithmes
• Modèles d'IA et données d'entraînement
• Interface utilisateur et conception
• Marques de commerce, logos et image de marque
• Documentation et contenu

restent la propriété exclusive de LogicBalls et de ses concédants. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit sur notre propriété intellectuelle, à l'exception de la licence limitée d'utilisation des Services.

Restrictions Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées de notre propriété intellectuelle
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler les Services
• Supprimer ou modifier tout avis de propriété
• Utiliser nos marques de commerce sans consentement écrit préalable
• Revendiquer une quelconque association avec ou approbation de notre part

8.4 Données agrégées

Nous pouvons collecter et utiliser des données agrégées et anonymisées dérivées de votre utilisation des Services pour :

• Améliorer et développer les Services
• Créer des rapports sectoriels et des références
• La recherche et l'analyse
• Des fins de marketing et de promotion

Ces données agrégées n'identifieront pas vous-même ou votre contenu spécifique.

8.5 Commentaires

Si vous fournissez des commentaires, suggestions ou idées sur les Services (« Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale, libre de redevance et entièrement sous-licenciable pour utiliser, modifier et incorporer ces Commentaires dans les Services sans compensation, attribution ou obligation envers vous.

9.1 Fournisseurs de services tiers

Nos Services reposent sur divers fournisseurs tiers, notamment :

• Processeurs de paiement (ex: Stripe)
• Fournisseurs d'infrastructure cloud (ex: AWS, Google Cloud)
• Fournisseurs de modèles d'IA (ex: OpenAI, Anthropic)
• Fournisseurs d'authentification (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, X, fournisseurs SMS/WhatsApp)
• Services d'analyse et de surveillance
• Services de livraison d'e-mails
• Services de vérification d'identité

9.2 Conditions des tiers

Votre utilisation de nos Services peut être soumise à des conditions tierces, notamment :

• Conditions du processeur de paiement
• Conditions du fournisseur d'authentification
• Politiques d'utilisation acceptable du fournisseur d'IA

Vous acceptez de vous conformer à toutes les conditions tierces applicables.

9.3 Aucune responsabilité pour les tiers

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE :

• La disponibilité, la fiabilité ou la performance des services tiers
• Les actions, omissions ou politiques des fournisseurs tiers
• Les violations de données ou incidents de sécurité chez les fournisseurs tiers
• Les modifications des services, API ou conditions des tiers
• La résiliation ou la suspension des services tiers
• Tout dommage découlant de problèmes liés aux services tiers

9.4 Liens vers des tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de :

• Le contenu, l'exactitude ou les pratiques des sites tiers
• Tout dommage découlant de votre utilisation de sites tiers
• Les pratiques de confidentialité des sites tiers

9.5 Aucune approbation

L'inclusion de liens, d'intégrations ou de services tiers n'implique pas l'approbation de ces tiers ou de leurs produits et services.

10.1 Base « Tel quel »

LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE.

10.2 Exclusions générales

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER :

• Qualité marchande : Garanties que les Services sont de qualité marchande ou adaptés à un usage particulier
• Exactitude : Garanties que les Services ou la Sortie seront exacts, complets, fiables ou sans erreur
• Disponibilité : Garanties que les Services seront ininterrompus, opportuns, sécurisés ou exempts de virus ou de composants nuisibles
• Résultats : Garanties concernant les résultats obtenus par l'utilisation des Services
• Non-contrefaçon : Garanties que les Services ou la Sortie n'enfreignent pas les droits de tiers
• Compatibilité : Garanties que les Services seront compatibles avec vos appareils, navigateurs ou systèmes

10.3 Exclusions spécifiques à l'IA

LES SORTIES D'IA SONT GÉNÉRÉES PAR UNE INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET PEUVENT :

• Contenir des erreurs, des inexactitudes, des hallucinations ou des informations fabriquées
• Être inadaptées à certaines fins, notamment les conseils professionnels, juridiques, médicaux ou financiers
• Nécessiter un examen et une vérification humains avant utilisation
• Ne pas refléter des informations actuelles, exactes ou complètes
• Être similaires ou identiques aux résultats générés pour d'autres utilisateurs
• Refléter des biais présents dans les données d'entraînement
• Produire un contenu inattendu, inapproprié ou offensant

VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE :

• L'examen de toutes les Sorties générées par l'IA avant utilisation
• La vérification de l'exactitude, de la pertinence et de la légalité de la Sortie
• La garantie que votre utilisation de la Sortie est conforme aux lois applicables et aux normes professionnelles
• Toute décision ou action prise sur la base de la Sortie
• L'obtention d'avis professionnels le cas échéant (juridique, médical, financier, etc.)

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES DÉCOULANT DE :

• La confiance accordée aux Sorties générées par l'IA
• Des erreurs, inexactitudes ou omissions dans la Sortie
• L'utilisation de la Sortie à des fins professionnelles, juridiques, médicales, financières ou autres nécessitant un jugement d'expert
• Des décisions prises sur la base de la Sortie

10.4 Exclusions relatives à l'authentification

NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE CONCERNANT LES SERVICES D'AUTHENTIFICATION TIERS, Y COMPRIS :

• Leur disponibilité, fiabilité ou sécurité
• L'exactitude ou l'exhaustivité des informations qu'ils fournissent
• Leur conformité aux lois applicables
• Leur fonctionnement continu ou leur disponibilité

10.5 Pas de conseils professionnels

Les Services ne fournissent aucun conseil professionnel d'aucune sorte. La Sortie ne doit pas être considérée comme :

• Un avis juridique
• Un avis médical ou de santé
• Un conseil financier ou d'investissement
• Un conseil fiscal
• Un conseil d'ingénierie professionnelle ou technique

Consultez toujours des professionnels qualifiés pour les décisions importantes.

11.1 Exclusion de dommages

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS LogicBalls, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, CONCÉDANTS OU FOURNISSEURS DE SERVICES NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT :

• Dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif
• Perte de profits, de revenus, de données, d'opportunités commerciales ou de clientèle
• Perte de réputation ou d'économies anticipées
• Coût de biens ou services de substitution
• Dommages découlant d'interruptions de service, de pannes ou de pertes de données
• Dommages découlant d'un accès non autorisé à votre compte
• Dommages découlant de la confiance accordée aux Sorties générées par l'IA
• Dommages découlant de services tiers, y compris les fournisseurs d'authentification
• Dommages découlant de votre violation de ces Conditions
• Préjudice corporel ou dommage matériel lié à l'utilisation des Services

QUE CE SOIT SUR LA BASE D'UNE GARANTIE, D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

11.2 Plafond de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOTRE RESPONSABILITÉ CUMULATIVE TOTALE DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS OU AUX SERVICES NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE :

• Le total des frais que vous nous avez réellement payés au cours des douze (12) mois précédant immédiatement l'événement donnant lieu à la réclamation, ou
• Cinquante Dollars des États-Unis (50,00 $)

CETTE LIMITATION S'APPLIQUE INDÉPENDAMMENT DU NOMBRE DE RÉCLAMATIONS ET INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE TOUT RECOURS ÉCHOUE DANS SON OBJECTIF ESSENTIEL.

11.3 Base de l'accord

LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ DANS CETTE SECTION :

• S'appliquent à toutes les réclamations dans leur ensemble, et non par incident
• S'appliquent indépendamment du fait que les dommages soient prévisibles
• Représentent une répartition raisonnable des risques entre les parties
• Sont un élément essentiel de la base de l'accord entre nous
• Reflètent le faible coût des Services
• Feraient échouer ces Conditions dans leur objectif essentiel si elles étaient jugées inapplicables

11.4 Exclusions spécifiques

Sans limiter ce qui précède, nous déclinons spécifiquement toute responsabilité pour :

• La perte d'accès due à des problèmes d'authentification tierce
• Les violations de données chez les fournisseurs tiers
• Les modifications des services tiers affectant les Services
• Votre manquement à maintenir la sécurité du compte
• Votre violation de ces Conditions ou de la loi applicable
• Les litiges entre vous et des tiers

11.5 Limitations juridictionnelles

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation de responsabilité pour certains dommages. Dans de telles juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

12.1 Vos obligations d'indemnisation

VOUS ACCEPTEZ D'INDEMNISER, DE DÉFENDRE ET DE DÉGAGER DE TOUTE RESPONSABILITÉ LogicBalls, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, CONCÉDANTS ET FOURNISSEURS DE SERVICES CONTRE TOUTE RÉCLAMATION, DOMMAGE, PERTE, RESPONSABILITÉ, COÛT ET DÉPENSE (Y COMPRIS LES HONORAIRES D'AVOCATS RAISONNABLES ET LES FRAIS DE JUSTICE) DÉCOULANT DE OU LIÉS À :

• Votre accès ou utilisation des Services
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de toute loi applicable, réglementation ou droit de tiers
• Votre Entrée ou contenu soumis via les Services
• Votre utilisation, distribution ou publication de la Sortie
• Votre utilisation de services d'authentification tiers
• Votre manquement à maintenir la sécurité du compte
• Tout litige entre vous et un tiers lié aux Services
• Votre négligence ou faute intentionnelle
• Toute réclamation selon laquelle votre utilisation des Services a causé des dommages à un tiers

12.2 Procédure d'indemnisation

Nous nous réservons le droit de :

• Assumer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire sujette à indemnisation
• Choisir le conseiller juridique de notre choix
• Approuver tout règlement qui pourrait affecter nos intérêts

Vous acceptez de :

• Coopérer pleinement avec notre défense de telles réclamations
• Ne régler aucune réclamation sans notre consentement écrit préalable
• Nous fournir toutes les informations et l'assistance raisonnablement demandées

12.3 Survie

Vos obligations d'indemnisation survivront à la résiliation de votre compte et de ces Conditions.

13.1 Résiliation par vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en :

• Annulant votre abonnement via le tableau de bord de votre compte
• Demandant la suppression du compte en contactant [email protected]

La résiliation ne vous donne droit à aucun remboursement des frais payés.

13.2 Résiliation par nous

NOUS POUVONS SUSPENDRE OU RÉSILIER VOTRE COMPTE ET L'ACCÈS AUX SERVICES IMMÉDIATEMENT, SANS PRÉAVIS NI RESPONSABILITÉ, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT OU SANS RAISON, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER :

• Violation de ces Conditions ou de toute politique
• Violation de notre Politique d'utilisation acceptable
• Activité frauduleuse, abusive ou illégale
• Non-paiement des frais ou tentatives de paiement échouées
• Fraude suspectée ou utilisation non autorisée
• Inactivité prolongée
• Demande des forces de l'ordre ou d'une agence gouvernementale
• Interruption des Services (en tout ou en partie)
• Problèmes techniques ou de sécurité
• Exigences des fournisseurs tiers
• Toute autre raison à notre seule discrétion

13.3 Effet de la résiliation

Lors de la résiliation :

• Votre droit d'accès et d'utilisation des Services cesse immédiatement
• Votre licence d'utilisation des Services est révoquée
• Nous pouvons supprimer les données de votre compte conformément à nos politiques de conservation
• Les services d'authentification tiers connectés seront déconnectés
• Tous les frais impayés restent dus et exigibles
• Vous devez cesser immédiatement toute utilisation des Services

Les dispositions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur, y compris : les dispositions relatives à la propriété et à la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, la limitation de responsabilité, l'indemnisation, la résolution des litiges et toute autre disposition devant raisonnablement survivre.

13.4 Aucune responsabilité pour la résiliation

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT TIERS POUR LA RÉSILIATION DE VOTRE ACCÈS AUX SERVICES, QUELLE QUE SOIT LA RAISON DE LA RÉSILIATION.

14.1 Loi applicable

Ces Conditions et tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou aux Services seront régis et interprétés conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois.

14.2 Résolution informelle

AVANT D'INTENTER TOUTE ACTION EN JUSTICE FORMELLE, VOUS ACCEPTEZ DE NOUS CONTACTER À [email protected] ET D'ESSAYER DE RÉSOUDRE LE LITIGE DE MANIÈRE INFORMELLE PENDANT AU MOINS 30 JOURS.

La plupart des litiges peuvent être résolus par une communication directe. Veuillez fournir :

• Une description détaillée du litige
• Vos informations de compte
• La résolution que vous recherchez

14.3 Juridiction et lieu

Toute action ou procédure judiciaire découlant de ou liée à ces Conditions sera intentée exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou d'État situés à Wilmington, Delaware, États-Unis. Vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux et renoncez à toute objection relative au lieu dans ces tribunaux.

14.4 Renonciation aux recours collectifs

VOUS ET LogicBalls ACCEPTEZ QUE TOUTE RÉCLAMATION RELATIVE À CES CONDITIONS OU AUX SERVICES SERA RÉSOLUE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE UNIQUEMENT.

VOUS RENONCEZ EXPRESSÉMENT À TOUT DROIT DE :

• Participer à un recours collectif contre nous
• Participer à un arbitrage collectif
• Participer à toute action consolidée, représentative ou collective
• Servir de représentant ou de membre d'un groupe dans toute procédure collective

Cette renonciation aux recours collectifs est une partie essentielle de cet Accord et est séparable du reste de l'Accord.

14.5 Limitation des réclamations

TOUTE RÉCLAMATION OU CAUSE D'ACTION DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS OU AUX SERVICES DOIT ÊTRE DÉPOSÉE DANS UN (1) AN APRÈS LA SURVENANCE DE LA RÉCLAMATION, SINON ELLE SERA DÉFINITIVEMENT PRESCRITE.

Cette limitation s'applique indépendamment de toute prescription contraire.

14.6 Cour des petites créances

Nonobstant ce qui précède, l'une ou l'autre des parties peut intenter une action individuelle devant la cour des petites créances pour les litiges relevant de la compétence de cette cour.

14.7 Mesure injonctive

Rien dans cette section ne nous empêche de demander une mesure injonctive ou autre mesure équitable devant tout tribunal compétent pour prévenir un préjudice irréparable.

15.1 Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et toutes conditions supplémentaires pour des fonctionnalités spécifiques, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et LogicBalls concernant les Services et remplacent tous les accords, ententes et déclarations antérieurs.

15.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable tout en préservant l'intention originale des parties.

15.3 Renonciation

Notre manquement à faire respecter tout droit ou disposition de ces Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation à une disposition doit être faite par écrit et signée par nous pour être effective.

15.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de cession sans consentement est nulle. Nous pouvons céder ces Conditions sans restriction.

15.5 Absence de mandat

Rien dans ces Conditions ne crée de relation de mandat, de partenariat, de coentreprise, d'emploi ou de fiduciaire entre vous et LogicBalls. Aucune des parties n'a l'autorité de lier l'autre.

15.6 Avis

Avis à vous : Nous pouvons vous fournir des avis par :

• E-mail à l'adresse associée à votre compte
• Publication sur notre site web ou au sein des Services
• Notification push ou message in-app
• D'autres moyens raisonnables

Vous acceptez de tenir vos coordonnées à jour. Les avis sont effectifs dès leur envoi.

Avis à nous : Tous les avis qui nous sont destinés doivent être envoyés à [email protected]. Les avis sont effectifs dès leur réception effective.

15.7 Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations dû à des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris mais sans s'y limiter : les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les conflits du travail, les actions gouvernementales, les pandémies, les pannes d'internet ou de télécommunications, les pannes de courant, les défaillances de fournisseurs de services tiers ou tout autre événement de force majeure.

15.8 Contrôle des exportations

Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations et des importations, y compris les contrôles à l'exportation des États-Unis. Vous ne pouvez pas utiliser ou exporter les Services en violation de ces lois. Vous déclarez que vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné comme un pays « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement américain.

15.9 Utilisateurs du gouvernement américain

Si vous êtes un utilisateur final du gouvernement américain, les Services sont fournis en tant qu'« articles commerciaux » tels que définis dans 48 C.F.R. §2.101, consistant en « logiciel informatique commercial » et « documentation de logiciel informatique commercial », avec uniquement les droits accordés à tous les autres utilisateurs en vertu de ces Conditions.

15.10 Titres

Les titres de section sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n'affectent pas l'interprétation de ces Conditions.

15.11 Langue

Ces Conditions sont rédigées en anglais. Toute traduction est fournie uniquement pour des raisons de commodité. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.

15.12 Interprétation

Ces Conditions ne seront pas interprétées contre la partie rédactrice.

16.1 Usage professionnel

Si vous utilisez les Services à des fins professionnelles, vous déclarez et garantissez en outre que :

• Vous avez l'autorité pour lier votre organisation à ces Conditions
• Votre utilisation est conforme aux politiques de votre organisation
• Vous veillerez à ce que tous les utilisateurs sous votre compte respectent ces Conditions

16.2 Aucune dépendance

Vous reconnaissez que vous ne vous fiez à aucune déclaration ou garantie non expressément énoncée dans ces Conditions. Vous avez effectué votre propre évaluation des Services.

16.3 Renonciation aux dommages indirects

Pour les utilisateurs professionnels, vous renoncez expressément à toute réclamation pour dommages consécutifs, accessoires, spéciaux ou indirects, perte de profits, perte de revenus ou perte d'opportunités commerciales, quelle que soit la théorie de responsabilité.