감정 분석

강력한 성능

고급 알고리즘은 처리에서 95%의 정확도를 달성하고 작업 완료 시간을 40% 줄입니다. 이는 기업이 고객의 감정을 신속하게 해석할 수 있도록 하여 더 빠른 의사 결정을 가능하게 합니다.

쉬운 통합

기존 시스템과의 원활한 설정으로 구현 시간을 60% 단축하며, 대부분의 사용자는 24시간 이내에 완전히 운영할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 현재의 작업 흐름을 방해하지 않고 AI 기능을 활용할 수 있습니다.

비용 효율적

사용자들은 개선된 효율성과 자동화를 통해 첫 달에 평균 35%의 비용 절감을 보고합니다. 이는 기업이 인건비를 줄이는 동시에 분석 품질을 향상시켜 상당한 ROI를 가져옵니다.

사용자 입력

사용자는 고객 리뷰, 소셜 미디어 게시물 또는 설문 응답과 같은 다양한 출처에서 텍스트 데이터를 입력합니다.

AI 처리

AI는 입력된 데이터를 분석하여 감정을 긍정적, 부정적, 중립적으로 분류하고, 기쁨, 분노 또는 슬픔과 같은 감정을 감지합니다.

실행 가능한 통찰력

이 도구는 감정 트렌드를 강조하는 상세한 보고서를 생성하여 사용자가 고객 피드백을 바탕으로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

마케팅 팀
고객 선호도에 대한 깊은 이해를 얻으십시오.
감정 인사이트를 기반으로 마케팅 캠페인을 맞춤화하십시오.
타겟팅된 참여를 통해 브랜드 충성도를 향상시키십시오.

제품 관리자
고객 피드백을 통해 제품의 강점과 약점을 파악하십시오.
제품 개선을 위한 데이터 기반 결정을 내립니다.
문제점을 해결하여 고객 만족도를 높이십시오.

고객 서비스 팀
신속하게 고객의 우려를 식별하고 해결하십시오.
감정 인사이트를 통해 서비스 품질을 향상시키십시오.
불만족한 고객과 적극적으로 소통하여 이탈률을 줄이세요.