देखिए हमारे खुश ग्राहकों का क्या कहना है
क्लाइंट अनुभव मॉडल
यूके सेवाओं के लिए हमारे एआई-चालित क्लाइंट अनुभव मॉडल के साथ आपकी सेवा यात्रा को बदलें।
क्यों चुनें ग्राहक अनुभव मॉडल
ग्राहक अनुभव मॉडल संगठनों को ग्राहक आवश्यकताओं और संतोष स्तरों को समझकर सेवा वितरण को बढ़ाने के लिए सशक्त बनाता है।
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अनुकूलित अंतर्दृष्टि
विशिष्ट सेवा यात्राओं के आधार पर व्यक्तिगत सिफारिशें प्राप्त करें, जो टीमों को ग्राहक इंटरएक्शन और संतोष में सुधार करने में मदद करती हैं।
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बढ़ी हुई ग्राहक सहभागिता
हमारा मॉडल मजबूत संबंधों को बढ़ावा देता है, अंतर्दृष्टियों को प्रदान करके जो संगठनों को ग्राहक अपेक्षाओं को पूरा करने और उन्हें पार करने में सक्षम बनाते हैं।
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डेटा-आधारित निर्णय
रणनीतियों को सूचित करने के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि सेवा सुधार ग्राहक फीडबैक और संतोष मेट्रिक्स के साथ मेल खाते हैं।
कैसे काम करता है ग्राहक अनुभव मॉडल
हमारा उपकरण सेवा यात्राओं और संतोष मेट्रिक्स का विश्लेषण करने के लिए उन्नत एल्गोरिदम का उपयोग करता है, जिससे क्रियाशील अंतर्दृष्टि उत्पन्न होती है।
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उपयोगकर्ता अपनी सेवा यात्रा और इच्छित संतोष मेट्रिक्स के बारे में आवश्यक विवरण प्रदान करते हैं।
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एआई प्रोसेसिंग
एआई इनपुट का मूल्यांकन करता है, ग्राहक अनुभव के सर्वश्रेष्ठ अभ्यासों के विशाल डेटाबेस से जानकारी लेते हुए।
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कस्टमाइज्ड सिफारिशें
यह उपकरण एक अनुकूलित ग्राहक अनुभव मॉडल प्रदान करता है जो संगठनात्मक लक्ष्यों और ग्राहक आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है।
ग्राहक अनुभव मॉडल के लिए व्यावहारिक उपयोग के मामले
ग्राहक अनुभव मॉडल अनुकूलनीय है, जो विभिन्न क्षेत्रों में विभिन्न सेवा परिदृश्यों को पूरा करता है।
ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं में सुधार संस्थाएँ नए ग्राहक इंटरैक्शन को बेहतर बनाने के लिए मॉडल का लाभ उठाकर अपने ऑनबोर्डिंग अनुभव को सुधार सकती हैं।
- ऑनबोर्डिंग यात्रा के मुख्य चरणों की पहचान करें।
- संबंधित संतोष मेट्रिक्स का चयन करें।
- प्रक्रिया सुधारने के लिए अनुकूलित सिफारिशें प्राप्त करें।
- बेहतर ग्राहक अनुभव के लिए अंतर्दृष्टियों को लागू करें।
ग्राहक सहायता को बढ़ाना ग्राहक सहायता टीमें ग्राहक की आवश्यकताओं को बेहतर समझने और प्रतिक्रिया रणनीतियों में सुधार के लिए मॉडल का उपयोग कर सकती हैं।
- वर्तमान समर्थन प्रक्रियाओं का विश्लेषण करें।
- ग्राहक संतोष के लिए विशेष मेट्रिक्स डालें।
- समर्थन सेवाओं को बढ़ाने के लिए कार्यान्वयन योग्य अंतर्दृष्टियाँ प्राप्त करें।
- समय के साथ ग्राहक संतोष में सुधार की निगरानी करें।
ग्राहक अनुभव मॉडल से कौन लाभान्वित होता है
ग्राहक अनुभव मॉडल से विभिन्न उपयोगकर्ता लाभान्वित हो सकते हैं, जो उनकी ग्राहक सेवा के दृष्टिकोण को ऊंचा करता है।
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सेवा प्रदाता
क्लाइंट यात्रा को बढ़ाने के लिए अनुकूलित अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
डेटा-आधारित रणनीतियों के माध्यम से ग्राहक संतोष में सुधार करें।
ग्राहक आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से संबोधित करके पुनः प्रवेश दर बढ़ाएं।
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व्यापार विश्लेषक
सेवा सुधार क्षेत्रों की पहचान के लिए मॉडल का उपयोग करें।
विस्तृत मैट्रिक्स के साथ रिपोर्टिंग क्षमताओं को बढ़ाएं।
ग्राहक अनुभव डेटा के साथ रणनीतिक योजना का समर्थन करें।
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ग्राहक अनुभव प्रबंधक
असाधारण ग्राहक अनुभव बनाने के लिए अंतर्दृष्टि का लाभ उठाएं।
फीडबैक के आधार पर ग्राहकों के साथ अधिक अर्थपूर्ण तरीके से जुड़ें।
संगठन के भीतर निरंतर सुधार की संस्कृति को बढ़ावा दें।